Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте в Ренессанс Кредит?

Question

Взял кредитную карту на 40.000 банка ренессанс кредит, первое время платил исправно, выплатил около 20000, но в связи с потерей работы не платил 3 месяца, банк прислал смс о срочной выплате 43000, позвонил в банк узнать о задолжности, сказали договор передан коллекторам мба финанс сумму долга знают они, звонить им не очень хочет ся подскажите как возможно решить мой вопрос?

Шпадырев Алексей Алексеевич · Accepted Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).

Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте в Ренессанс Кредит?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Банк закрытого кредита продолжает беспокоить МБА Финанс - почему?

Передача долга по кредиту - кому обратиться и что делать в случае просрочки?

Отказ от кредитной карты в Ренессанс банке - возможности и последствия

Передача долга клиента - банк Ренесанс Кредит, Восток Финанс, МБА Финанс - обзор ситуации

Банк не высылает договор кредитной карты и продаёт мою задолжность коллекторам - что делать?

Просроченная задолженность в банке Ренессанс

В 2009 году потеряла работу и 5 месяцев не платила, потом начала платить, но суммы платежей были недостаточными.

Что делать, если задолженность по кредиту в Ренессанс банке увеличилась до 63 000 рублей по уведомлению от МБА Финансы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59