Получена посылка из Испании с задержкой и повреждениями - запрос возмещения полной стоимости обуви
Вопрос №5117068
из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 14.10.2014, 19:24
опубликован 14.10.2014, 19:24
Вчера получила посылку с Испании, пришла она с задержкой. Там были туфли стоимостью 895 евро. Все было упаковано хорошо, однако мне вручили акт о вскрытии на таможне поступила в подмоченном виде с доступом к содержимому. Обувь вся в плесени, со специфическим запахом, еще и ношенная! Мне выслали новые туфли! Что мне делать? Хочу что бы возместили полную стоимость обуви. Сегодня написала заявление, что бы разобрались, говорят виновата компания отправитель, а что если их тут в Казахстане поносили? Перед таможней ведь она была на складе. Посылка пробыла в Рк 7 дней до моего получения. 2 коробки были просто превращены в бумажную лепешку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Откуда такая уверенность, что выслали именно новые. Если так, то необходимо пройти по цепочку отправитель - перевозчик-таможня и установить на каком этапе оказалась возможна подмена. Далее пишите жалобу в таможню - пусть разбираются
15.10.2014, 08:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Имеет ли право почта или таможня вскрывать международные посылки?
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Как занижение стоимости посылки может повлиять на юридические лица? Что делать дальше?
Потеря посылки из Москвы в Комсомольск - как вернуть стоимость без страховки?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут