В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

15.10.2014, 12:18

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо ознакомиться с договором для составления претензии и расчета неустойки, если хотите то можете сбросить его мне.

15.10.2014, 11:35

Спросить юриста

Екимова Ольга Николаевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 27 лет

5.0 419 отзывов

Здравствуйте. Если Вы заказывали мебель как физ. лицо (не ка ИП или ООО), то согласно ст.23.1 п.3 Закона О защите прав потребителей можете взыскать неустойку "в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара."

15.10.2014, 12:04

Спросить юриста

Юридическое бюро

Юридическая фирма из города Череповец, стаж 6 лет

4.9 546 отзывов

поддерживаем позицию коллег, но прежде в любом случае нужно читать условия договора, предъявлять письменную претензию, если есть нарушения договора, в случае отказа удовлетворить ваши требования, взыскивать неустойку через суд, в т.ч штраф в вашу пользу и моральный вред, если заинтересуют наши услуги ,звоните 74-23-94

15.10.2014, 13:32

Спросить юриста