Неправомерное использование моего контактного номера телефона банком - что предпринять?

Вопрос №5121963 из г. Ростов
опубликован 15.10.2014, 11:25

Моя мама взяла кредит в банке и указала мой номер тел. как контактное лицо, по сложившимся обстоятельствам не платила 4 мес. по кредиту. Мне стали каждый день поступать звонки, с требованиями дать им информацию о заемщике. Но я же не обязана им ничего давать. Вчера позвонили и сказали, что комне будет направлена выездная группа для изъятия имущества, а сегодня вобще заявили, что я являюсь наследницей и весь долг должна оплатить я. На мой вопрос а что моя мама уже умерла? Мне ответили, что это может произойти в любой момент-может сегодня, а может завтра... Вчера отнесла в банк претензию на незаконность использования моего номера телефона, сколько ждать ответа они не знают. Подскажите, пожалуйста, что я могу еще предпринять, чтобы мне больше не поступали такие звонки? Тем более, что две недели назад моя мама погасила часть долга.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пионтковская Светлана Владимировна

Юрист Симферополь

4.8 149 отзывов

самое действенное в данном случае- полностью игнорировать. вы даете реакцию и они этим пользуются. перестаньте отвечать на звонки. думаю 5-7 дней потерпеть и все. ну а так пиите жалобу в банк (что вы уже сделали), в милицию на угрозы причинения вреда матери и угрозы убийством (говорят же что скоро умрет). либо в суд, но это долго да и хлопотно

15.10.2014, 11:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Ольга!

Вашей маме стоит подать жалобу в прокуратуру за разглашение банковской тайны работниками банка. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

15.10.2014, 11:31

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправомерное использование моего контактного номера телефона банком - что предпринять?

Похожие вопросы