Я в данный момент нахожусь в декретном отпуске и мне перечисляют детские на карточку газпромбанка.

Вопрос №5134186 из г. Первоуральск
опубликован 16.10.2014, 15:21

Question

У меня такая проблема. Я в данный момент нахожусь в декретном отпуске и мне перечисляют детские на карточку газпромбанка. Сегодня мне позвонили и сказали что якобы четыре дня назад в банкомате или в системе (я точно не поняла) произошёл сбой и вместо сотенных купюр банкомат выдавал пятисотенные! Я в этот день отправляла сына получать деньги при чём как раз сотенными купюрами (каждый месяц мы снимаем раз по 5-6 по 400 рублей специально чтоб были сотенные, т.к раз в два дня я даю сыну 100 руб на питание в школе) он мне принёс 5 квитанций от банкомата каждая квитанция на 400 рублей и сумму в размере 2000 руб сотенными купюрами. Банк просит вернуть 8000 руб, но сын говорит что получал сотенные а не пятисотенные! Я не знаю что делать! И банк звонит несколько раз на дне и сын говорит что не было такого, а я в глаза вообще не видела названную сумму и у меня нет таких денег! Подскажите как поступить, что банк может предпринять если я не дам им запрашиваемую сумму?

Удалено · Accepted Answer

Здравствуйте! Банку необходимо будет доказать факт того, что была какая либо ошибка. Кроме того, банку необходимо доказать факт того, что Вашему сыну были выданы иные купюры, что вызвало у Вас неосновательное обогащение. 
Ошибку можно доказать, но факт выдачи иных купюр, вместо сотенных доказать будет сложно, за исключением видеонаблюдения

Я в данный момент нахожусь в декретном отпуске и мне перечисляют детские на карточку газпромбанка.

Похожие вопросы

Также банк предоставил акт, подписанный сотрудниками банка о техническом сбое банкомата.

Неоднозначность с банкоматом привела к обвинениям - Что случилось и кому грозит ответственность?

Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?

Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?

Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?

Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?

Сбой банкомата - деньги не выдались, но пришло СМС оповещение о снятии. Как решить проблему?

Как разобраться, если банкомат зачислил другую сумму - поведение и проверка со стороны банков

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59