Возможно ли вернуть шубу без информации о производителе после 15 дней покупки?

Question

Купила шубу в магазине 15 дней назад. Могу ли я её вернуть, дело в том что такое ощущение, что шубу тянет на зад и создаётся такое впечатление, что а ней уже кто-то сидел. На изделии нет никакой информации о производителе, только ярлык магазина.

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

В этом случае ссылайтесь на нарушение ст.10 ФЗ О защите прав потребителей.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Удалено · Answer

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Вы не можете возвратить приобретенный товар в настоящее время. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возможно ли вернуть шубу без информации о производителе после 15 дней покупки?

Похожие вопросы

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.

Проблема с шубой - поврежденный ярлык и возможный отказ в магазине

Обманута при покупке шубы - можно ли вернуть товар в магазин?

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Возможно ли вернуть норковую шубу в магазин, если она порвалась после одного ношения?

Вопросы о возврате и рассрочке при покупке шубы в магазине.

Возможно ли вернуть шубу и получить деньги без чека, оплатив картой, после 2 месяцев?

Возможно ли вернуть шубу в магазин из-за подделки и нужны ли документы на каждую шубу?

Неисправность норковой шубы - возможен брак или повреждение?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59