Постоянно приходят уведомления от компании Вымпелком (Биллайн), с за должностью 6532,80 руб. Хотя я не пользуюсь и не пользовалась услугами этого оператора. Как мне поступить в такой ситуации?

Направьте им письменную претензию, а в случае повторения этих нарушений, подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Как поступить, если приходят уведомления от компании Вымпелком (Биллайн) о должности 6532,80 руб., не пользуясь их услугами?

Коллекторы претендуют на мою задолженность у Билайна - что делать и имеют ли право передавать личные данные клиента?

Коллекторы прислали мне заказное письмо в котором говориться, что они теперь вместо ВымпелКома "имеют права" на мою задолженность 850 р. (ВымпелКом как я понимаю "Билайн", им не пользуюсь уже года 2-3) и в письме указано что я должен оплатить до 05.08.19 (хотя письмо я обнаружил в почтовом ящике 08.08.19) Как мне следует поступить, хотелось бы от вас услышать как грамотно действовать в данной ситуации? Имеют ли право "билайн" передавать личные данные клиента/бывшего клиента третьим лицам без уведомления? Какие развития событий могут в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Неправомерное уведомление о задолженности от оператора МТС - возможные действия и решения

Получила уведомление от оператора связи МТС в котором говорится о задолженности в 199.99 руб. и в случае неуплаты долга они обратятся в коллекторское агентство (или судебные органы) о взыскание долга. Но я не пользуюсь услугами МТС у меня другой оператор связи. А в уведомлении указаны мои данные. Что это может быть и как мне поступить?

Читать ответы (1)

Билайн списал 3690 рублей за интернет в роуминге - возможно ли вернуть деньги?

Пользуюсь услугами оператора Билайн. В роуминге они стандартно берут 300 руб. за 20 мб мобильного интернета. На этот раз прилетаю в аэропорт Мале, включаю телефон и через несколько минут у меня со счета списывается 3690 руб. После этого приходит запоздалое сообщение от оператора, что в данном регионе цена на мобильный интернет другая. Имеется ли возможность получить обратно деньги от компании?

Читать ответы (1)

Билайн требует оплатить 5000 рублей за 2010 год, хотя мы не пользовались его услугами

Билайн взыскивает с мужа более 5000 руб. за 2010 г. Но мы услугами этого оператора никогда не пользовались. Но все данные паспорта мужа.

Читать ответы (1)

Билайн забрал золотой номер на семейном тарифе без уведомления - как вернуть его?

Пользовались услугами Билайна несколько лет на семейном тарифе. Ежемесячно платили абонентскую плату. Один членов семьи последние пол года использовал номер для получения смс и месенджеров. Компания Билайн без уведомления забрала номер, хотя за номера платили ежемесячно. Номер был золотой, в этом я усматриваю умысел компании Билайн для вторичного обогащения. Хотя оператор уверял, что номер не заберут т.к. платится абонелата. Как можно вернуть номер? Была ли у кого либо успешная практика?

Читать ответы (3)

Необходимость оплаты задолженности по сим-карте Билайн - что делать?

В марте 2016 г я оформила симкарту билайн с интернетом для планшета оплатив сразу 600 руб. за месяц. Пользовалась ей меньше месяца. Затем симку просто вынула из планшета и больше ей ни когда не пользовалась. Билайн выставил счет на 600 руб. и в письме было написано. Что если я не оплачу счет, то договор будет расторгнуть с 03.07.2016 г Я проигнорировала это письмо, т.к. услугами не пользовалась. А сегодня пришло письмо от КредитЭкспрес (принципиал ПАО "ВымпелКом" (Билайн) с задолженностью 2276,16, и в случае не оплаты они подадут на меня в суд. Подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)

Потеряла симку МТС, но продолжаю получать требования об оплате - что делать?

Приобрела симкарту МТС, абонентская плата-150 руб/мес. Пользовалась ею 2 месяца (оплачивала), потом симку потеряла. Сейчас постоянно звонят и шлют смс-сообщения с требованием оплатить 150 руб., хотя услугами я уже не пользуюсь. Угрожают передать долг Коллекторному агентству. Как быть в подобной ситуации?

Читать ответы (1)

Списывание средств с счета за неиспользование услуг - правомерно ли действие сотового оператора?

У меня 2 симки у одного оператора, одной пользуюсь постоянно, второй по мере необходимости. Подскажите имеет ли право сотовый оператор списывать средства (долг за 2 й счет) со счета №1, если я не пользовалась услугами. Т.е. списалась абонентская плата на 2 м счете, которым я не пользовалась с марта. Имеет ли право оператор списывать средства в долг, если я не пользовалась? Со ссылкой на закон, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?

Ситуация такова: 13.10.2015 телефон перестал видеть сеть, я взяла вторую свою сим карту того же оператора и заменила телефон по прежнему не видит сеть, решив что проблема в телефоне я сдвю его в сервис и лишаясь аппарата на 45 дней иду к оператору заменить сим на стандартный размер, в салоне я узнаю что оператор расторг со мной договор по двум номерам от 13.10,2015, номерами я прльзовалась, абонентская плата оплачена по основному номеру от 1.10.2015, в салонах меня посылают к операторам горячей линии, а операторы в салоны. Оператор никак не уведомил меня хотя имел такую возможность, ситуации повлекла проблемы в виду отсутствия телефона как мимимум а далее и отмена запланированного отпуска, как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Вымпелком вводит оплату за входящие междугородние звонки в связи с отменой внутрисетевого роуминга

Оператор связи Билайн (Вымпелком) в ответ на требование об отмене внутрисетевого роуминга ввел оплату за входящие междугородние звонки. Можно ли что-то делать не меняя оператора?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если приходят уведомления от компании Вымпелком (Биллайн) о должности 6532,80 руб., не пользуясь их услугами?

Дербент - онлайн услуги юристов