Опыт покупки планшета Samsung GALAXY 7d в салоне МТС в Волосово - проблемы с настройкой и зарядкой, отсутствие возможности вернуть вещь или расторгнуть договор кредита
Вопрос №5167158
из г. Волосово
опубликован 20.10.2014, 22:21
опубликован 20.10.2014, 22:21
В г. Волосово Ленинградской обл., в салоне МТС подруга купила в кредит планшет Samsung GALAXY 7d. Поскольку у меня тоже есть планшет и стационарный комп и wi-fi, она попросила меня его настроить и закачать всё что надо. За 2 дня я с ним ничего не смогла сделать, отказывался регистрироваться (сбрасывала настройки до заводских-всё равно никак) и зарядка всё время выпадает, как будто ни его родная. Объяснив проблему-вернула. Подруга, взяв документы, пошла в салон и хотела вернуть. Там сказали что вернуть купленную в кредит вещь не возможно! И предложили ей за 150 рублей его настроить, она согласилась. Девушка-продавец очень долго с ним колдовала, потом унесла за заднюю дверь, прошло ещё минут 10, потом появилась и сказала что всё готово. В настройках, правда, было всё хорошо, а с зарядкой проблема осталась, всю неделю зарядить-это проблема, а вчера вообще погас и на зарядку не реагирует, а поскольку она работает в Питере, то приедет в Волосово только завтра и останется у неё 2 дня из 14-ти в которые она по закону имеет право обменять бракованную вещь. А можно-ли вернуть вещь, вообще расторгнуть договор кредита?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, необходимо составить и предъявить письменную претензию со ссылками на нормы права, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
20.10.2014, 22:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 032
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с покупкой зарядки в гипермаркете Ашан - чем грозит ситуация?
Проблемы с планшетом - недостаточное время работы и мерцание экрана. Возможность возврата стоимости товара?
Возможность возврата автомобильной зарядки без чека и упаковки в салоне МТС
Проблемы с новым телефоном - механические повреждения, неисправные функции и быстрый разряд аккумулятора.
Проблемы с новым телефоном - неисправность, быстрое разрядка и отказ в возврате денег
Покупка часов Samsung с проблемами - можно ли вернуть их назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут