Вопрос гарантии - Вернуть деньги или обменять сумку с заводским браком?
Вопрос №5177140
из г. Липецк
опубликован 21.10.2014, 22:55
опубликован 21.10.2014, 22:55
Купила сумку 18 августа. 14 сентября обнаружила заводской брак из-за чего отлетела ручка от сумки, отнесла ее в магазин, мне предложили ремонт, я согласилась. 2 недели ее ремонтировали. Отдали мне, но 21 октября сумка опять порвалась. Мне сказали, что с ново только могут отремонтировать. В праве ли я требовать вернуть мне деньги за суку, или поменять ее на другую, если гарантия по чеку месяц?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья, пишите претензию, в которой требуйте расторжения ДКП сумки и возврата денежной сумме. Установите срок от ответа по претензии.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
22.10.2014, 07:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 часов
Поменять уже не можете, потому что истек срок гарантии.
22.10.2014, 08:51
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сумку с браком после 30-дневного срока гарантии?
Возможность возврата кожаной сумки после истечения гарантии в 60 дней - подскажите, пожалуйста
Могу ли я вернуть деньги за сумку после истечения гарантии из-за заводского брака?
Возможность возврата или обмена женской сумки с порванной ручкой
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Неудачное возвращение сумки по гарантии - отказ в возмещении денег после истечения срока гарантии
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Опыт покупки - проблемы с качеством сумки и надеясь на возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут