Вопрос гарантии - Вернуть деньги или обменять сумку с заводским браком?
Вопрос №5177140
из г. Липецк
опубликован 21.10.2014, 22:55
опубликован 21.10.2014, 22:55
Купила сумку 18 августа. 14 сентября обнаружила заводской брак из-за чего отлетела ручка от сумки, отнесла ее в магазин, мне предложили ремонт, я согласилась. 2 недели ее ремонтировали. Отдали мне, но 21 октября сумка опять порвалась. Мне сказали, что с ново только могут отремонтировать. В праве ли я требовать вернуть мне деньги за суку, или поменять ее на другую, если гарантия по чеку месяц?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья, пишите претензию, в которой требуйте расторжения ДКП сумки и возврата денежной сумме. Установите срок от ответа по претензии.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
22.10.2014, 07:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 часов
Поменять уже не можете, потому что истек срок гарантии.
22.10.2014, 08:51
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сумку с браком после 30-дневного срока гарантии?
Возможность возврата кожаной сумки после истечения гарантии в 60 дней - подскажите, пожалуйста
Могу ли я вернуть деньги за сумку после истечения гарантии из-за заводского брака?
Возможность возврата или обмена женской сумки с порванной ручкой
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Неудачное возвращение сумки по гарантии - отказ в возмещении денег после истечения срока гарантии
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Опыт покупки - проблемы с качеством сумки и надеясь на возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут