Ошибки банка - суда, долги и коллекторы - что делать?

Вопрос №5183278 из г. Казань
опубликован 22.10.2014, 16:23

Мой вопрос касается суды, взятой мной в 2011 году в сбербанке. Так вот платил я платил все вовремя. В 2013 году платеж за апрель месяц не прошел, как выяснилось позже кассир банка загнал этот платеж на счет автокредита, тогда я платил и этот платеж. Мне поступило письмо из банка о просречке платежа. Я обратился в банк где брал кредит и заведующая филиала нашла этот платеж, к сожалению у меня сначала не было чека о платеже, и мы вместе с ней написали письмо в Волго-Вятский головной банк. Оттуда пришло письмо, что все верно у меня есть задолженность. После этого меня вызвали в кредитный отдел, там приятная девушка сказала, что они нашли этот платеж, и что он был по ошибке направлен на погашение автокредита. Мне было предложено заплатить Н-ю сумму и после чего подписать дополнительное соглашение и график платежей. Что и было сделано. После чего я платил по этому графику, но через некоторое время мне позвонили с коллекторской фирмы и сказали что я им должен и что банк переуступил мой долг. Я поехал к этой девушке и она сказала что здесь ни при чем и не знает почему так произошло. Вопрос - есть ли правда на моей стороне и что мне делать? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Потребуйте предоставления Вам документов, подтверждающих права требования нового кредитора.

Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

22.10.2014, 16:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист из города Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзывa

Ильшат Ильдарович, нужно внимательно изучать Ваши документы. Требовать у банка подтверждения совершения сделки по переуступки. И много еще последовательных шагов, которые так сразу и не опишешь.

Обращайтесь! Готова Вам помочь!

22.10.2014, 18:58

Спросить юриста