Отказ почты России принять посылку на запрещенную пересылку - юридические нарушения и запрос на защиту в суде
199₽ VIP

• г. Благовещенск

Мне гр. Кушниру Владимиру Васильевичу 19.08.2014 пришла посылка с устройством (HD VIDEO CAPTURE No 261487448853) позволяющим записывать видео изображение на жесткий диск компьютера, которое я заказал через интернет на сайте EBAY.com , к качеству которого у меня были претензии, и мною, было открыто дело по данному устройству на сайте EBAY, по которому мне было необходимо в течении 7 дней, после получения отправить данное устройство обратно продавцу. В результате чего мне будут возвращены затраченные на его покупку деньги в размере 3 024 р. (три тысячи двадцать четыре рубля) 81 копейка.

25.08.2014 я собирался отправить посылку с устройством в КНР, на что мне было отказано в приеме к отправке работником Благовещенского почтового отделения Медведевой Е. А. по причине того, что данное устройство находиться в списке запрещенных к отправке. На мою просьбу дать мне письменное подтверждение своего отказа в приеме к пересылке, для подтверждения в деле на сайте eBay, работником почты было сначала проигнорировано, а потом сообщено в неприятной форме что такое подтверждение она давать не обязана, принимать посылку она не намерена, а мне следует обращаться за разрешением в службу эксплуатации которая на данный момент уже закончила свою работу.

При обращении в данную службу 29.08.2014 я выяснил, что данное устройство не входит в список устройств запрещенных к отправке в КНР.

К этому времени дело на сайте eBay завершилось в пользу продавца и денежные средства затраченные на его покупку не были мне возвращены, так как подтверждений своих доводов у меня не оказалось, и данное устройство не было отправлено обратно продавцу, в установленное время.

На мою претензию, поданную в ФГУП почта России от 29.08.2014 ответ мне так же не последовал.

Прошу всех помогите составить правильное заявление в суд на почту России с описанием всех нарушенных статей работником, какой закон меня защищает? Заранее благодарен!

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Иск составляется по правилам ст.ст. 131,132 ГПК РФ.

В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Ст. 426 ГК РФ защищает Ваши права: "Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами."

И Закон РФ "О защите прав потребителей".

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Спросить
Пожаловаться

Мне необходимо составить тоже самое заявление что я показываю вам в готовом виде для суда с описанием всех нарушенных статей работником почты, то есть статью какого закона нарушает в данный момент работник!

Спросить
Пожаловаться
Алексей
31.03.2016, 09:22
Отправил международную посылку в индонезию ним почта россии. Посылка прошла таможню в россии но была задержана службой авиационной безопасности аэропорта по причине не допустимое вложение. Акта нет. Посылка возвращена мне в почтовое отделение.
Подробнее
1 ответ
Светлана
07.01.2011, 22:31
В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том,
Подробнее
1 ответ
Олеся Анатольевна
14.05.2014, 07:46
Ситуация следующая. Мне отправили личную ценную посылку без описи, оценена посылка была в 15 000 рублей. При ее получении на почте было обнаружено, что она вскрыта и она не соответствует первоначальному весу (при отправки 5 862 кг, после получения 5 062 кг.).
Подробнее
3 ответa
Виктор
12.08.2018, 10:45
Вопрос будет касаться наложенного платежа при получении посылки на Почте России. Пример - я заказал, допустим, несколько товаров в интернете и мне приходит посылка на почту, расчет с продавцом соответственно при получении товара на почте (наложенный платеж).
Подробнее
4 ответa
Юлия
28.08.2015, 00:33
Заказала на сайте два набора резиночек для плетения браслетов, при получении посылки через курьера не получилось вовремя открыть посылку и проверить ее содержимое, а деньги оплатила, но потом при вскрытии посылки оказалось,
Подробнее
2 ответa
Светлана
03.06.2019, 12:56
Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд.
Подробнее
2 ответa
Анна Николаевна
07.08.2014, 14:21
У меня такая ситуация: я заказала книгу в интернет магазине, оплатила заказ и доставку. С почты извещения о посылке не было, в результате чего, по истечении двух дней она была возвращена. На сайте магазина мне сказали, что деньги за книгу вернут, а за доставку нет.
Подробнее
1 ответ
Стася
28.02.2019, 23:14
Из другой страны отправили посылку, по треку я обнаружила, что она пришла в другой город области там и осталась там. По совету консультантов почты мною была написана на сайте«Претензия на розыск международного почтового отправления»,
Подробнее
1 ответ
Светлана
04.06.2019, 11:39
Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?
Подробнее
1 ответ
Елена
14.07.2021, 22:06
Мама отправила посылку через почтовое отделение с трек номером и уведомлением. При отправке написала, как положено, на посылке индекс и точный адрес и указала его в бланке при оформлении. Оператор почты предложила отправить посылку через приложение со своего смартфона,
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение