В начале сентября приобрела смартфон 2 дня он пролежал в коробочке на третий день взяла в руки и к вечеру заметила что.
Вопрос №5203270
из г. Москва
опубликован 24.10.2014, 18:21
опубликован 24.10.2014, 18:21
В начале сентября приобрела смартфон 2 дня он пролежал в коробочке на третий день взяла в руки и к вечеру заметила что звук плавает при проигрывании и сенсорный экран плохо срабатывает. Понесла в магазин попросила обменять или вернуть на что мне ответили: Так как телефон относится к сложному товару мы не можем ни чего сделать без заключения и отправили в сервис на экспертизу на 45 дней в Новосибирск.Пришёл телефон только в конце октября. При проверке всё вроде бы было нормально выдали акт о замене динамика и ещё чего то, я им отвечаю что не хочу брать телефон после ремонта и хочу вернуть деньги за товар, на что опять слышу ответ : телефон же работает и возврату не подлежит! Дома начинаю тестировать телефон и снова слышу плавающий звук и телефон начал подвисать. Что теперь делать? Неприятно! Как вернуть сумму уплаченную за телефон и деньги потраченные на интернет,которыми я так и не воспользовалась, при покупке? Фактически телефоном я пользовалась 4 дня
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Проблемы с смартфоном - что делать, чтобы вернуть деньги от магазина?
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги после экспертизы
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Претензия на возврат денег после множественных дефектов при покупке телефона в салоне РТК (МТС)
Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не
Как вернуть деньги за смартфон, имеющий несколько дефектов?
Проблема с динамиком в новом смартфоне - что требовать от магазина Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут