В начале сентября приобрела смартфон 2 дня он пролежал в коробочке на третий день взяла в руки и к вечеру заметила что.
Вопрос №5203270
из г. Москва
опубликован 24.10.2014, 18:21
опубликован 24.10.2014, 18:21
В начале сентября приобрела смартфон 2 дня он пролежал в коробочке на третий день взяла в руки и к вечеру заметила что звук плавает при проигрывании и сенсорный экран плохо срабатывает. Понесла в магазин попросила обменять или вернуть на что мне ответили: Так как телефон относится к сложному товару мы не можем ни чего сделать без заключения и отправили в сервис на экспертизу на 45 дней в Новосибирск.Пришёл телефон только в конце октября. При проверке всё вроде бы было нормально выдали акт о замене динамика и ещё чего то, я им отвечаю что не хочу брать телефон после ремонта и хочу вернуть деньги за товар, на что опять слышу ответ : телефон же работает и возврату не подлежит! Дома начинаю тестировать телефон и снова слышу плавающий звук и телефон начал подвисать. Что теперь делать? Неприятно! Как вернуть сумму уплаченную за телефон и деньги потраченные на интернет,которыми я так и не воспользовалась, при покупке? Фактически телефоном я пользовалась 4 дня
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 224
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Проблемы с смартфоном - что делать, чтобы вернуть деньги от магазина?
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги после экспертизы
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Претензия на возврат денег после множественных дефектов при покупке телефона в салоне РТК (МТС)
Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не
Как вернуть деньги за смартфон, имеющий несколько дефектов?
Проблема с динамиком в новом смартфоне - что требовать от магазина Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут