Нести ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Вопрос №5219438 из г. Екатеринбург
опубликован 27.10.2014, 09:52
Скажите пожалуйста правомерна ли моя претензия? ПРЕТЕНЗИЯ о некачественном ремонте квартиры «26» августа 2014 г. я заключил с Вами договор № 1/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложение №1) по адресу г. Екатеринбург, ул. «4» сентября 2014 г. был заключен договор № 2/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложения №1) по адресу г. Екатеринбург, ул. . В соответствии с условиями договора №1/2014 от «26» августа 2014 г стоимость работ составляет сто пятьдесят тысяч рублей 00 коп. (150000 руб. 00 коп.) руб. Мной была внесена предоплата в размере сорока пяти тысяч 00 коп. (45000 руб. 00 коп.), согласно договора. В соответствии с условиями договора №2/2014 от «4» сентября 2014 г стоимость работ составляет восемьдесят тысяч рублей 00 коп. (80000 руб. 00 коп.) руб. Мной была внесена предоплата в размере двадцати четырех тысяч 00 коп. (24000 руб. 00 коп.), согласно договора. Так же вами была получена сумма денежных средств 26 августа 2014 г. в размере пятидесяти пяти тысяч рублей 00 коп. (55000 руб. 00 коп.) и 04 сентября 2014 г. в размере семидесяти шести рублей 00 коп. (76000 руб. 00 коп.) на покупку черновых и расходных материалов. Что подтверждено расчетной ведомостью. Вы в свою очередь взяли на себя обязательство выполнить работы по ремонту квартиры согласно договора № 1/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложение №1) и согласно договора № 2/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложения №1). Так же Вы, согласно договора, обязались: Выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, произвести ремонт квартиры в соответствии с условиями настоящего договора и в соответствии с нормами и требованиями, установленными для объектов такого рода действующим законодательством РФ, иными нормативными и организационно-распорядительными документами министерств, ведомств и учреждений РФ и Свердловской области, и сдать объект Заказчику в установленный срок. Обеспечить в ходе выполнения работ выполнение на строительной площадке необходимых мероприятий по технике безопасности, рациональному использованию территории, пожарной безопасности, требования СНиПов и СанПиНов, иных нормативно-правовых актов, регламентирующих выполнение работ. Нести ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Однако в ходе проведения работ: 1. Постоянно, после окончания работ, оставлялся не обесточенный электроинструмент. Что запрещено инструкцией ТИ Р М-073-2002. 2. Не раз оставлялось включенным освещение в помещении, после окончания работ. 3. Из-за халатного проведения работы по отключению радиаторов отопления произошла течь, в результате чего были затоплены нижние квартиры №347, №343. Что подтверждено актом о затоплении. 4. Работники курили в помещении. О чем свидетельствует наличие пепельницы и запах табачного дыма. 5. Самостоятельно отключили газовую плиту. Без вызова специалиста ОАО «Екатеринбурггаз». Что запрещено ПБ 12-368-00. И может привезти к наложению штрафа на основании ст. 19.20 КоАП. Так же в момент принятия квартиры я обнаружил: 1. На поверхности ламината присутствует мусор в виде строительной пыли и песка. Следовательно, работы велись с нарушением технологии укладки ламината инструкция ТР 114-01. Попадание частиц песка и пыли под подложку или между ламелями в ходе эксплуатации приводят к разрушению замков и стыков покрытия. 2. Торцовые стыки между отдельными досками ламината имеют расстояние по длине соседних досок меньше 30-40 см. Чем нарушено равномерность распределения нагрузок на все панели покрытия. 3. Покрытие прогибается под весом проходящего человека. Что свидетельствует о не качественном основании под покрытием. Что приведет в процессе эксплуатации к разрушению замков и стыков покрытия. 4. Так же покрытие во всех помещениях имеет не допустимое по СНиП 3.04.01-87 отклонение от горизонтали. 4. На обоях местами потертости и пятна грязи. Что не допустимо по СНиП 3.04.01-87. 5. Не доделана электропроводка в ванной комнате. 6. Отсутствуют выключатели в подразетниках. Освещение не возможно включить во всех жилых комнатах и кухне. Освещение в ванной комнате включается и отключается общим автоматическим выключателем, который находится на лестничной площадке. 7. После установки радиаторов отопления в детской и спальне стали протекать. 8. В ванной отсутствует смеситель и сифон. Следовательно, для того, что чтобы устранить выше перечисленные недостатки необходимо: 1. Произвести демонтаж плинтуса, ламината, фанеры и лаг. Стоимость работ 4980 руб.; 2. Произвести уборку помещения 100 руб за м 2. Стоимость работ 6360 руб.; 3. Произвести установку лаг согласно СНиП 3.04.01-87. Стоимость работ 13000 руб.; 4. Произвести монтаж фанеры согласно СНиП 3.04.01-87. Стоимость работ 10000 руб.; 5. Произвести устройство подложки и монтаж ламината согласно инструкции ТР 114-01. Стоимость работ 8802 руб.; 6. Произвести установку плинтуса согласно инструкции ТР 114-01. Стоимость работ 2665 руб.; 7. Произвести монтаж электропроводки в ванной комнате. Стоимость работы 1000 руб.; 8. Произвести установку выключателей 6 шт. Стоимость работ 900 руб.; 9. Произвести установку смесителя в ванной. Стоимость работ 700 руб.; 10. Произвести установку сифона для ванны. Стоимость работ 500 руб.; 11. Погрузочно-разгрузочные работы c подъёмом на этаж. Стоимость работ 4402 руб.; 12. Вывоз мусора. Стоимость работ 1467 руб.. Итого стоимость работ: 54776 руб. Необходимо купить материалы: 1. Ламинат 25 уп. (769,34 руб. за упаковку) стоимость 19233,5 руб; 2. Подложка 4 уп. (189 руб. за упаковку) стоимость 756 руб; 3. Фанера 20 мм 1,5 х 1,5 6 листов (900 руб. за лист) стоимость 3600 руб; 4. Саморезы 4,2-75 мм 3400 шт. (100 руб за 100 шт.) стоимость 3400 руб; 5. Выключатели 1 шт. двуклавишный (69 руб.) 5 шт. одноклавишный (59 руб.) стоимость 364 руб. 6. Смеситель стоимость 2500 руб; 7. Сифон для ванны c выпуском и переливом стоимость 355 руб. Итого стоимость материалов: 30208,5 руб. Итого затрат без учета на транспорт: 84984,5 руб. Так же есть претензии по объему выполненных работ: 1. Демонтаж/монтаж кухонного гарнитура. Выполнен только демонтаж. Уменьшение стоимости работ на 5000 руб. 2. Монтаж плитки напольной в ванной. Выполнен объем 2,51 м 2. Уменьшение стоимости работ на 1015 руб. 3. Монтаж плитки настенной в ванной. Выполнен объем 17 м 2. Уменьшение стоимости работ на 3500 руб. 4. Монтаж вентиляционной решетки принудительной. Отсутствует. Уменьшение стоимости работ на 700 руб. 5. Демонтаж/монтаж унитаза. Не выполнен до конца. Уменьшение стоимости работ на 300 руб. 6. Замена вентиля поломанного. Не выполнена. Уменьшение стоимости работ на 300 руб. Итого уменьшение стоимости работ: 10815 руб. Итого: 95799,5 руб. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую соответствующего уменьшения цены выполненной работы на сумму 95799 руб. 50 коп. в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». В таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 Закона О защите прав потребителей, компенсации затрат на экспертизу качества ремонта квартиры и компенсации расходов на оказание юридических услуг. Более того, прошу учесть, что в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, в судебном порядке с вас в мою пользу будет взыскан еще и штраф. Ответ на претензию прошу дать в течение пяти дней с момента получения настоящей претензии. О решении принятом по данной претензии прошу сообщить мне в письменном виде лично или по электронной почте @mail.ru.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не.

Вы не указали срок договора.

Он - существенное условие договора.

Если он не закончился, то бесполезно требовать возмещения ущерба согласно ст. 15 ГК РФ.

27.10.2014, 10:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

В целом, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» такая претензия возможна. Нужно будет в суде доказывать эти факты (ст. 55-56 ГПК РФ). Возможно потребуется назначение экспертизы (ст. 79 ГПК РФ)

27.10.2014, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

ПРЕТЕНЗИЯ ПРАВОМЕРНА. ПРИ ЕЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИИ И ОБРАЩЕНИИ С ИСКОМ В СУД ВЫ ВПРАВЕ В СУДЕ ЗАЯВИТЬ ХОДАТАЙСТВО О НАЗНАЧЕНИИ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, ЕСЛИ ОТВЕТЧИК НЕ БУДЕТ СОГЛАСЕН С ВАШИМ РАСЧЕТОМ. СТ. 79 ГПК РФ.

ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД ВЫ ТАКЖЕ ВПРАВЕ СДЕЛАТЬ РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ ПО СТ. 28 ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКОВ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ. НЕУСТОЙКА СЧИТАЕТСЯ С 11 ДНЯ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ ОТ ЦЕНЫ РАБОТ.

РАСХОДЫ НА ЭКСПЕРТИЗУ ПОДЛЕЖАТ ВЗЫСКАНИЮ В ПРОИГРАВШЕЙ СТОРОНЫ - СТ. 103 ГПК РФ.

27.10.2014, 10:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5 52 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских