Нести ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Вопрос №5219438 из г. Екатеринбург
опубликован 27.10.2014, 09:52
Скажите пожалуйста правомерна ли моя претензия? ПРЕТЕНЗИЯ о некачественном ремонте квартиры «26» августа 2014 г. я заключил с Вами договор № 1/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложение №1) по адресу г. Екатеринбург, ул. «4» сентября 2014 г. был заключен договор № 2/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложения №1) по адресу г. Екатеринбург, ул. . В соответствии с условиями договора №1/2014 от «26» августа 2014 г стоимость работ составляет сто пятьдесят тысяч рублей 00 коп. (150000 руб. 00 коп.) руб. Мной была внесена предоплата в размере сорока пяти тысяч 00 коп. (45000 руб. 00 коп.), согласно договора. В соответствии с условиями договора №2/2014 от «4» сентября 2014 г стоимость работ составляет восемьдесят тысяч рублей 00 коп. (80000 руб. 00 коп.) руб. Мной была внесена предоплата в размере двадцати четырех тысяч 00 коп. (24000 руб. 00 коп.), согласно договора. Так же вами была получена сумма денежных средств 26 августа 2014 г. в размере пятидесяти пяти тысяч рублей 00 коп. (55000 руб. 00 коп.) и 04 сентября 2014 г. в размере семидесяти шести рублей 00 коп. (76000 руб. 00 коп.) на покупку черновых и расходных материалов. Что подтверждено расчетной ведомостью. Вы в свою очередь взяли на себя обязательство выполнить работы по ремонту квартиры согласно договора № 1/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложение №1) и согласно договора № 2/2014 на ремонт квартиры согласно калькуляции (Приложения №1). Так же Вы, согласно договора, обязались: Выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, произвести ремонт квартиры в соответствии с условиями настоящего договора и в соответствии с нормами и требованиями, установленными для объектов такого рода действующим законодательством РФ, иными нормативными и организационно-распорядительными документами министерств, ведомств и учреждений РФ и Свердловской области, и сдать объект Заказчику в установленный срок. Обеспечить в ходе выполнения работ выполнение на строительной площадке необходимых мероприятий по технике безопасности, рациональному использованию территории, пожарной безопасности, требования СНиПов и СанПиНов, иных нормативно-правовых актов, регламентирующих выполнение работ. Нести ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Однако в ходе проведения работ: 1. Постоянно, после окончания работ, оставлялся не обесточенный электроинструмент. Что запрещено инструкцией ТИ Р М-073-2002. 2. Не раз оставлялось включенным освещение в помещении, после окончания работ. 3. Из-за халатного проведения работы по отключению радиаторов отопления произошла течь, в результате чего были затоплены нижние квартиры №347, №343. Что подтверждено актом о затоплении. 4. Работники курили в помещении. О чем свидетельствует наличие пепельницы и запах табачного дыма. 5. Самостоятельно отключили газовую плиту. Без вызова специалиста ОАО «Екатеринбурггаз». Что запрещено ПБ 12-368-00. И может привезти к наложению штрафа на основании ст. 19.20 КоАП. Так же в момент принятия квартиры я обнаружил: 1. На поверхности ламината присутствует мусор в виде строительной пыли и песка. Следовательно, работы велись с нарушением технологии укладки ламината инструкция ТР 114-01. Попадание частиц песка и пыли под подложку или между ламелями в ходе эксплуатации приводят к разрушению замков и стыков покрытия. 2. Торцовые стыки между отдельными досками ламината имеют расстояние по длине соседних досок меньше 30-40 см. Чем нарушено равномерность распределения нагрузок на все панели покрытия. 3. Покрытие прогибается под весом проходящего человека. Что свидетельствует о не качественном основании под покрытием. Что приведет в процессе эксплуатации к разрушению замков и стыков покрытия. 4. Так же покрытие во всех помещениях имеет не допустимое по СНиП 3.04.01-87 отклонение от горизонтали. 4. На обоях местами потертости и пятна грязи. Что не допустимо по СНиП 3.04.01-87. 5. Не доделана электропроводка в ванной комнате. 6. Отсутствуют выключатели в подразетниках. Освещение не возможно включить во всех жилых комнатах и кухне. Освещение в ванной комнате включается и отключается общим автоматическим выключателем, который находится на лестничной площадке. 7. После установки радиаторов отопления в детской и спальне стали протекать. 8. В ванной отсутствует смеситель и сифон. Следовательно, для того, что чтобы устранить выше перечисленные недостатки необходимо: 1. Произвести демонтаж плинтуса, ламината, фанеры и лаг. Стоимость работ 4980 руб.; 2. Произвести уборку помещения 100 руб за м 2. Стоимость работ 6360 руб.; 3. Произвести установку лаг согласно СНиП 3.04.01-87. Стоимость работ 13000 руб.; 4. Произвести монтаж фанеры согласно СНиП 3.04.01-87. Стоимость работ 10000 руб.; 5. Произвести устройство подложки и монтаж ламината согласно инструкции ТР 114-01. Стоимость работ 8802 руб.; 6. Произвести установку плинтуса согласно инструкции ТР 114-01. Стоимость работ 2665 руб.; 7. Произвести монтаж электропроводки в ванной комнате. Стоимость работы 1000 руб.; 8. Произвести установку выключателей 6 шт. Стоимость работ 900 руб.; 9. Произвести установку смесителя в ванной. Стоимость работ 700 руб.; 10. Произвести установку сифона для ванны. Стоимость работ 500 руб.; 11. Погрузочно-разгрузочные работы c подъёмом на этаж. Стоимость работ 4402 руб.; 12. Вывоз мусора. Стоимость работ 1467 руб.. Итого стоимость работ: 54776 руб. Необходимо купить материалы: 1. Ламинат 25 уп. (769,34 руб. за упаковку) стоимость 19233,5 руб; 2. Подложка 4 уп. (189 руб. за упаковку) стоимость 756 руб; 3. Фанера 20 мм 1,5 х 1,5 6 листов (900 руб. за лист) стоимость 3600 руб; 4. Саморезы 4,2-75 мм 3400 шт. (100 руб за 100 шт.) стоимость 3400 руб; 5. Выключатели 1 шт. двуклавишный (69 руб.) 5 шт. одноклавишный (59 руб.) стоимость 364 руб. 6. Смеситель стоимость 2500 руб; 7. Сифон для ванны c выпуском и переливом стоимость 355 руб. Итого стоимость материалов: 30208,5 руб. Итого затрат без учета на транспорт: 84984,5 руб. Так же есть претензии по объему выполненных работ: 1. Демонтаж/монтаж кухонного гарнитура. Выполнен только демонтаж. Уменьшение стоимости работ на 5000 руб. 2. Монтаж плитки напольной в ванной. Выполнен объем 2,51 м 2. Уменьшение стоимости работ на 1015 руб. 3. Монтаж плитки настенной в ванной. Выполнен объем 17 м 2. Уменьшение стоимости работ на 3500 руб. 4. Монтаж вентиляционной решетки принудительной. Отсутствует. Уменьшение стоимости работ на 700 руб. 5. Демонтаж/монтаж унитаза. Не выполнен до конца. Уменьшение стоимости работ на 300 руб. 6. Замена вентиля поломанного. Не выполнена. Уменьшение стоимости работ на 300 руб. Итого уменьшение стоимости работ: 10815 руб. Итого: 95799,5 руб. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую соответствующего уменьшения цены выполненной работы на сумму 95799 руб. 50 коп. в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». В таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 Закона О защите прав потребителей, компенсации затрат на экспертизу качества ремонта квартиры и компенсации расходов на оказание юридических услуг. Более того, прошу учесть, что в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, в судебном порядке с вас в мою пользу будет взыскан еще и штраф. Ответ на претензию прошу дать в течение пяти дней с момента получения настоящей претензии. О решении принятом по данной претензии прошу сообщить мне в письменном виде лично или по электронной почте @mail.ru.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не.

Вы не указали срок договора.

Он - существенное условие договора.

Если он не закончился, то бесполезно требовать возмещения ущерба согласно ст. 15 ГК РФ.

27.10.2014, 10:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

В целом, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» такая претензия возможна. Нужно будет в суде доказывать эти факты (ст. 55-56 ГПК РФ). Возможно потребуется назначение экспертизы (ст. 79 ГПК РФ)

27.10.2014, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

ПРЕТЕНЗИЯ ПРАВОМЕРНА. ПРИ ЕЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИИ И ОБРАЩЕНИИ С ИСКОМ В СУД ВЫ ВПРАВЕ В СУДЕ ЗАЯВИТЬ ХОДАТАЙСТВО О НАЗНАЧЕНИИ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, ЕСЛИ ОТВЕТЧИК НЕ БУДЕТ СОГЛАСЕН С ВАШИМ РАСЧЕТОМ. СТ. 79 ГПК РФ.

ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД ВЫ ТАКЖЕ ВПРАВЕ СДЕЛАТЬ РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ ПО СТ. 28 ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКОВ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ. НЕУСТОЙКА СЧИТАЕТСЯ С 11 ДНЯ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ ОТ ЦЕНЫ РАБОТ.

РАСХОДЫ НА ЭКСПЕРТИЗУ ПОДЛЕЖАТ ВЗЫСКАНИЮ В ПРОИГРАВШЕЙ СТОРОНЫ - СТ. 103 ГПК РФ.

27.10.2014, 10:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 834 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 466 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7 30 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских