Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?

Месяц назад купила платье. Одела один раз. на следующий день после носки по всей желтой полосе платья пошли пятна (аленькие крапинки) причем не известно откуда они могли появиться. После этого отдала в химчистку где мне сказали что это производственый брак, краситься черная краска, и причем краситься будет все время носки они сказали что платье нужно вернуть в магазин. Мне бы хотелось это зделать и провести экспертизу но не осталось ни чеку ни ярлыка только лишь лейбл фирмы на платье. Можно ли при этом вернуть как нибудь это платье. Спасибо большое.

16.10.14 мною было куплено платье в магазине Lady and gentlemen City, сумма 14 985 руб. После одной носки на платье появился пилинг в локальных местах, в области проймы. (рукава касались боковой стороны платья).

25.10.14 я принесла платье в магазин, с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар. Платье у меня забрали на экспертизу.

05.11.2014 мне пришел отказ в возврате ДС, по причине дефектов непроизводственного характера. И так же написали, что данный дефект легко устраним без дальнейшего влияния на внешний вид. Это ответ не экспертных органов, а главного специалиста отдела контроля качества данного магазина. Я не хочу мириться с данным мне ответом и хотела бы вернуть некачественное платье. Как мне поступить в данной ситуации?

В течение 14 денй после совершения покупки платья, я решила его возвратить в магазин. Но мне отказали по причине того, что оно ношеное (платье черное и на изнаночной стороне на подкладке хорошо видны белые следы от дезодоранта, которые остались после примерки). При сравнении моего платья с другими такими же платьями в магазине оказалось, что на них тоже есть такие следы, но на моем большем. Вообще эти следы убираются, но я не додумалась. К внешней стороне претензий нет. Я согласилась провести независимую экспертизу. До тех пор платье осталось в магазине, мне выдали чек.

Есть ли шанс вернуть платье в магазин после проведения независимой экспертизы, либо наличие таких следов уже говорит о потере товарного вида? Спасибо.

Здравствуй! Я купила вязанное трикотажноу платье в магазине неделю назад. Как будто Итальянское за 5 тыс рублей.2 раза одев его оно все покрылось шарушками и вид у него как будто оно старое. Чек есть. Я имею права вернуть его в магазин? Заранее спасибо за ответ!

Моя дочь купила свадебное платье, которое до дня свадьбы осталось в магазине. Через три недели она поняла, что платье не того цвета и решила забрать деньги за платье. Платья нужного цвета в магазине не оказалось. Продавец в день покупки платья не предупредила, что товар не подлежит обмену и возврату. Вместо чека выдан расходный кассовый ордер без печати и подписи продавца. Должен ли магазин вернуть дочери деньги в полном объеме?

Купила платье, после первой носки появились катышки. Через 12 дней понесла в магазин, написала заявление, платье без проблем взяли на экспертизу, а через 2 дня отдали платье и результат экспертизы. В заключении было сказано, что это дефект непроизводственного характера, возникший в результате трения о неровные поверхности. При консультации мне объяснили, что катышки могли появится из-за того, что я где-то посидела на стуле, носила с верхней одеждой или ремнем. Но платье я носила без верхней одежды и какого-либо ремня. Сидеть - конечно сидела. Иначе вопрос: что же теперь мне в платье только стоять? И вообще эксперт сказала, что это такая ткань, будьте готовы к тому, что платье закатается.

А собственно для чего я его купила за 3800, чтобы оно после первой носки покрылось катышками? И почему тогда о таком приятном бонусе ничего не сказали в магазине? Получается я была не осведомлена. Какими могут быть мои дальнейшие действия? И стоит ли относить платье в независимую экспертизу, ведь катышки не являются дефектом. Но в то же время, в интернете я нашла решение суда по похожему делу: Недостаток товара (платья, приобретенного истцом)-! чрезмерный пилинг ткани! ; кант на лицевую сторону из нижней детали по горловине и проймам; не обработанные срезы шлевок и крепления пряжки.

Мировой судья считает, что вина истца в возникновении дефектов товара ответчиком не доказана, материалами дела не подтверждена, вследствие чего исковые требования в части взыскания стоимости товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению, с ответчика следует взыскать в пользу истца сумму, уплаченную за платье в размере 3 250 руб.

Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Купила трикотажное платье на торжество за 5 т.р. При покупке были сомнения, так как материал очень тянется. Но продавец меня уверил, что у них товар фирменный и качество отличное. Надев платье на торжественную часть, через три часа я заметила, что платье сильно растянулось в районе попы и стало висеть как мешок. Вернув платье в магазин, продавец написала расписку о возврате, сказав что будет проводить экспертизу. Вопрос: как долго будет проводиться экспертиза, за чей счет и какие мои дальнейшие действия?

Я купила свадебное платье недели 3 с половиной назад. Но потом поняла, что мне нужен другой фасон платья. Хочется поменять на другое, возможно с доплатой. Свадьба через месяц. Могут ли продавцы согласиться на замену платья? (по цене дороже если я куплю)? А которое у меня дома висит - со дня покупки его не трогала. Товарный вид, чеки - всё есть.

Купила в магазине платье, одела 1 раз и постирала в стиральной машине на ручной режиме. Из платья вылезли все составляющие корсета, на платье образовались дырки, вещь не качественная и одноразовая, при цене 4000₽. Могу ли я вернуть в магазин товар?