
Не соответствие товара в заказе - возможен ли обмен?
опубликован 28.10.2014, 16:02
Был сделан заказ в интернет-магазине. Способ доставки был выбран самовывоз. Но, поскольку живу в другом городе, забрать товар попросила родственницу. Заказанная школьная сумка попала ко мне только по истечении 17 дней и было обнаружено не соответствие заказанному мной товару: модели похожие, но разные артикула (отсутствуют ручки, другая форма и размеры...). Возможно ли каким-то образом обменять товар на другой? Ошибка магазина, но и невнимательность с моей стороны.. Со стороны магазина только сожаления.
Здравствуйте!
В настоящее время отказ либо возврат допустимы исключительно по соглашению с продавцом. Переговорите с продавцом по поводу замены
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация
