Невозможно вернуть деньги за товар, оплаченный через кредитную карту в интернет магазине

Вопрос №5244481 из г. Темрюк
опубликован 29.10.2014, 16:29

Перевела через кредитную карту в интернет магазин сумму за товар. Деньги списаны, но товар не оплачен. В магазине денег не видят. Просят чек с печатью банка. Оплачивала через онлайн. Могу ли я вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Запросите письменно у банка информацию по данному платежу, можно запросить за определенный период движение денежных средств по вашей карте.

Если денежные средства списаны но не перечислены на счет, то обращайтесь с претензией к банку, затем иск.

29.10.2014, 16:32
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

В службу поддержки обратиться надо, может перевод запаздывает

29.10.2014, 16:31