Как поступить, если постоянный клиент салона красоты постоянно жалуется и угрожает обратиться в Роспотребнадзор?
Вопрос №5269215
из г. Москва
опубликован 01.11.2014, 15:10
опубликован 01.11.2014, 15:10
Я работаю парикмахером в салоне красоты. К нам ходит клиент, вечно не довольный клиент. Я задержалась его принять на 5-7 минкт. Он пишет жалобы в жалобную книгу, грозится обратиться в Роспотребнадзор, что его, постоянного клиента вечно задерживают. Могу ли я отказать ему в обслуживании? Или салон? Нервы трепет, руки после всего трясуться, да и желания работать с ним нет ни у одного мастера.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказать не можете по закону. Но кто мешает сослаться на то, что сегодня не принимаете или на занятость?
01.11.2014, 15:12
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Отказать в обслуживании, к сожалению, вы не можете- придется терпеть. Но и задержка в обслуживании- это еще не основание для жалобы в Роспотребнадзор.
01.11.2014, 15:12
Здравствуйте!
Отказ будет неправомерным, но Вы можете сообщить указанному лицу обратиться к Вам позже так как в настоящее время Вы заняты
01.11.2014, 15:13
Скажите, что у вас прием по записи, свободных мест нет.
01.11.2014, 15:18
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Основания, по которым салон красоты может отказать клиенту в обслуживании - правила поведения и качество услуг
Как наказать мастера, отказавшего в обслуживании из-за опоздания?
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Отказ мастера салона отобслуживании после переноса записи - нарушение прав клиента и возможные меры по защите
Нужна ли жалобная книга в салоне красоты после казуса с клиентом и отказа мастера доделывать работу из-за оскарблений?
Продажа и проведение процедуры отбеливания зубов в салоне красоты - требуется лицензия?
Клиентка жалуется на не качественную услугу химической завивки и требует компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут