Доскональная информация о косметике Мон Платина заставляет нас отказаться от оформленного кредита - как составить претензию и расторгнуть договор?

Вопрос №5277311 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.11.2014, 23:45
Здравстуйте! Вчера (1,11,14 г.) моя мама оформила потребительский кредит на приобретение косметических средств компании Мон Платина. После прочтения всех ужасов об этой убийственной косметике, хотим вернуть её (ничего не открывали и не пользовались). Подскажите, как грамотно составить претензию и заставить недобросовестных продавцов её принять и расторгнуть договор? P.s.: Банк деньги ещё не перечислил.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если товар качественный, то вернуть не удасться

02.11.2014, 23:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вот пока банк деньги не перечислил - нужно писать письмо в банк и претензию со ссылками на закон и ненадлежащее качество товара продавцу. Если не знаете, как составить - обращайтесь, напишем.

02.11.2014, 23:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

---это не просто сделать. но попробуйте вернуть обратно чемоданчик. т.к. косметика возврату и обмену не подлежит. если у вас получится это сделать. то сможете всё вернуть в исходное положение.

02.11.2014, 23:47

Здравствуйте! То есть Вы уже отказались от кредитного договора в банке, так? В претензии опирайтесь на положения ст 10,12 и 18 закона "О защите прав потребителей". Акцент на отсутствие надлежащей информации о товаре

02.11.2014, 23:47

Косметика не подлежит обмену и возврату, если она не подошла по каким-то параметрам. Однако косметику можно вернуть, если товар не надлежащего качества или есть нарушение в продаже. Если есть официальное заключение, даже где-то на сайте уполномоченной организации, то это будет официальным подтверждением. Если нет, то запросите сертификат качества, проверьте договор и прилагаемые документы. Обратитесь в суд с просьбой аннулировать сделку или признать ее недействительной.

02.11.2014, 23:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Как грамотно составить - очень просто, обращайтесь за юридической помощью, каждый должен заниматься своим делом, а не самодеятельностью - когда у вас болит зуб вы же идете к стоматологу, а не пишите на форум сообщение "Болит зуб. Что делать? Как его вырвать/вылечить самостоятельно?"

03.11.2014, 10:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 318 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 044 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3 4 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 063 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Севастополь
Молчанова О. В.
5 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9 7 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Абросова И. В.
4.7 3 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских