Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 02.11.2014, 23:45

Доскональная информация о косметике Мон Платина заставляет нас отказаться от оформленного кредита - как составить претензию и расторгнуть договор?

Вопрос №5277311 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.11.2014, 23:45
Здравстуйте! Вчера (1,11,14 г.) моя мама оформила потребительский кредит на приобретение косметических средств компании Мон Платина. После прочтения всех ужасов об этой убийственной косметике, хотим вернуть её (ничего не открывали и не пользовались). Подскажите, как грамотно составить претензию и заставить недобросовестных продавцов её принять и расторгнуть договор? P.s.: Банк деньги ещё не перечислил.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если товар качественный, то вернуть не удасться

02.11.2014, 23:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вот пока банк деньги не перечислил - нужно писать письмо в банк и претензию со ссылками на закон и ненадлежащее качество товара продавцу. Если не знаете, как составить - обращайтесь, напишем.

02.11.2014, 23:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

---это не просто сделать. но попробуйте вернуть обратно чемоданчик. т.к. косметика возврату и обмену не подлежит. если у вас получится это сделать. то сможете всё вернуть в исходное положение.

02.11.2014, 23:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! То есть Вы уже отказались от кредитного договора в банке, так? В претензии опирайтесь на положения ст 10,12 и 18 закона "О защите прав потребителей". Акцент на отсутствие надлежащей информации о товаре

02.11.2014, 23:47

Косметика не подлежит обмену и возврату, если она не подошла по каким-то параметрам. Однако косметику можно вернуть, если товар не надлежащего качества или есть нарушение в продаже. Если есть официальное заключение, даже где-то на сайте уполномоченной организации, то это будет официальным подтверждением. Если нет, то запросите сертификат качества, проверьте договор и прилагаемые документы. Обратитесь в суд с просьбой аннулировать сделку или признать ее недействительной.

02.11.2014, 23:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Как грамотно составить - очень просто, обращайтесь за юридической помощью, каждый должен заниматься своим делом, а не самодеятельностью - когда у вас болит зуб вы же идете к стоматологу, а не пишите на форум сообщение "Болит зуб. Что делать? Как его вырвать/вылечить самостоятельно?"

03.11.2014, 10:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 268 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских