Как вернуть деньги за шубу с браком, купленную три дня назад?

Question

Купила три дня назад шубу, написала притензий к качеству шубы не имею, но придя домой разглядев хорошо обнаружила брак. Что мне делать? Вернут ли мне деньги?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Как вернуть деньги за шубу с браком, купленную три дня назад?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?

Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?

Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?

Возврат шубы в течение 14 дней - некачественный товар или измененный размер?

Возможно ли вернуть и обменять шубу, если цвет не соответствует моим ожиданиям?

Три дня назад купила шубу сегодня обнаружила брак что мне делать? Вернут ли мне деньги? Гарантия две недели.

Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой

Как вернуть шубу и получить деньги после покупки в кредит с первоначальным взносом?

Покупка шубы с несоответствующим описанием - Как вернуть товар в магазин и получить деньги назад?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59