Возможность возврата аванса при отказе от покупки свадебного платья - правовые аспекты и рекомендации

Вопрос №5324091 из г. Москва
опубликован 08.11.2014, 22:04

Я ИП. В моем свадебном салоне невеста купила свадебное платье с рассрочкой платежа, внесла аванс, остаток указан в квитанции через месяц. Платье осталось в салоне. Эта невеста позвонила мне на 16 й день после покупки требуя вернуть аванс по семейным обстоятельствам не будет свадьбы. На 21 день покупки пришла в салон и написала претензию (якобы не подошло по фасону, и написала что якобы обращалась к нам спустя 10 дней после покупки, но этого не было ни устно ни письменно). Могу ли я по закону не возвращать ей аванс? И Какие мои действия? Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецова Ольга Владимировна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

5.0 2465 отзывов

Нет, аванс нужно вернуть. Вы пользуетесь деньгами невесты, при этом платье находится у вас.

08.11.2014, 22:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81459 отзывов

Если платье не передавалось покупательнице, аванс придется в любом случае вернуть.

08.11.2014, 22:05

Спросить юриста

Наумов Валерий Александрович

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

4.9 861 отзыв

Татьяна Николаевна! А товар то не продан. За что авнас?

09.11.2014, 02:00

Спросить юриста

Татьяна Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

Но невеста сделала покупку в салоне, воспользовавшись дополнительными услугами в нашем салоне, а именно рассрочка платежа без % и бесплатное хранение. Но выписали только квитанцию. С указанием аванса и остатка. Это же покупка. И каким образом можно обезопасить себя от возвратом когда после покупки прошло 14дней ( опять же учитывая услуги без% ной рассрочки и хранения в салоне)? Какие документы, договора нужно подписывать?

09.11.2014, 01:22

Спросить юриста

Дьяченко Виктор Анатольевич

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.9 74 отзывa

Татьяна Николаевна!

Если у Вас есть доказательства (а не только слова!) тому, что платье было приобретено, клиенту предоставлена рассрочка платежа и после приёмки товара (!) платье было оставлено у Вас на хранении - то Вы вправе требовать от клиента полную оплату.

В иных обстоятельствах - обязаны возвратить аванс. Если бы ето был залог и указано в договоре - возвращать не должны.

09.11.2014, 17:17

Спросить юриста