Как продлить гарантию при повторной поломке товара после ремонта?
опубликован 09.11.2014, 16:35
ст.20 Закон РФ "О защите прав потребителей"
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 11 минут
В претензионном порядке требуйте возврата его стоимости.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Троицк
Похожие вопросы
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Отказались продлевать дополнительную гарантию при ремонте телефона в Евросети.
Вопрос о возможности замены товара при повторной поломке ноутбука за 20 дней до истечения гарантии.
Проблемы с гарантией и ремонтом спутникового телевидения - как выйти из этого замкнутого круга?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут