Проблема с новыми зимними сапогами - слезла краска и отказ в возврате денег
Вопрос №5339040
из г. Кировск
опубликован 10.11.2014, 18:58
опубликован 10.11.2014, 18:58
Купила зимние сапоги, гарантия 30 дней, через 2 недели после приобретения слезла краска с передней части и остались белые пятна. Не возвращают деньги, отправляют сапоги на экспертизу и предупреждают, что в случае экспертизы в их пользу я буду за нее платить. Но я об экспертизе не просила, просто хотела вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ФЗ "О защите прав потребителей" позволяет продавцу направлять возвращенный товар на экспертизу.
Вы вправе обратиться в суд, если экспертиза будет не в Вашу пользу и ходатайствовать о назначении судебной экспертизы.
10.11.2014, 19:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Может, продавец имеет право отправить товар на проверку качества, а не на экспертизу? Но согласно ЗоЗПП проверка качества проводится за счет продавца, а не покупателя, какой бы вердикт не был.
10.11.2014, 20:20
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Если эта экспертиза будет не в мою пользу, кто будет оплачивать экспертизы?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Как избавиться от ошибочной экспертизы и вернуть судебные расходы?
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Ответчик ходатайствовал о проведении экспертизы подписи третьего лица - вопросы о оплате и решении суда
Через неделю позвонили и сказали, что экспертиза не в мою пользу и предоставят письменно экспертизу.
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Новые доказательства в деле после экспертизы - можно ли рассмотреть дело без проведения новой экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут