Проблемы после протезирования зубов в платной стоматологической клинике - искать помощь и решение проблем.

Вопрос №534290 из г. Москва
опубликован 22.02.2008, 21:17

Обратился в платную стоматологическую клинику на протезирование зубов. Там терапевт стал готовить зубы под протезирование. Депульпировали за один раз по несколько зубов. После приезда из клиники у меня ломаеться одна из стенок коренного зуба. На следующий день я предьявил претензию, на что мне ответили что я яко бы чем-то надкусил, что то жувал твердое, из-за этого он и сломался. Я не стал спорить (хотя я ни чего не жувал), так как мне еще надо было депульпировать (умертвлять) зубы. В этот день мне еще депульпировали несколько передних зубов. Вечером происходит та же ситуация, у меня опять ломаеться зуб. Через несколько дней я обратился к директору данного заведения, зуб востановили бесплатно. Но дальше все как в плохой сказке, тот коренной зуб у которого стенка сломалась, в него поставили штифт и запломбировали, он у меня болел неделю, в конечном итоге сделали рентген, в котором оказлось что штифт установлен не правильно и опять пришлось у нее же переделывать зуб. Протезист данной клиники запросила еще раз рентген данного зуба, после его просмотра она отказалась делать металлокерамику на данный зуб. Я ушел от них под большим сомнением, поехал консультироваться в другие клиники, искать знакомых, после долгих хождений специалисты практически в один голос утвердили, что часть депульпированных зубов надо переделывать заново, так как они не правильно сделаны и невыдержат нагрузки под металокерамику, а про зуб со сломанной стенкой вообще надо удалять и теперь там, т.е. в нижней челюсти мне не возможно из-за этого установить металокерамику, а надо ставить съемный протез. Да, передний зуб заново сломался. Подскажите, куда обратиться с претензией, сколько я могу потребовать за зуб который надо удалять, за то что я немогу теперь поставить металокерамику, а придеться мучиться со съемным протезом, за то что умертвили получаеться лишние зубы, за передний зуб который сломался, а так же за моральный ущерб? Сколько по времени это все может затянуться? А вообще я находился в отпуске в Москве который закончился и теперь пришлось взять отпуск без содержания для решения этих проблем.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Юрий!

Хочу себя дополнить следующими словами.

Вы имеете право и на возмещение убытков, и на компенсацию морального вреда.

Правовые основания дополнений:

Согласно п. 2 статьи 13 закона «О защите прав потребителей», убытки, причиненные Вам, подлежат возмещению в полной сумме.

Согласно статье 15 ГК РФ, Вы можете требовать полного возмещения причиненных убытков. Под убытками понимаются расходы, которые Вы произвели или должны будете произвести для восстанов¬ления нарушенного права, утрата имущества, включая деньги.

Согласно части 3 статьи 393 ГК РФ, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в день предъявления иска.

Из нормы, содержащейся во взаимосвязанных положениях статьи 151, статей 1099 – 1101 ГК РФ и статьи 15 закона «О защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных Вам физических и нравственных страданий.

23.02.2008, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо Григорий Яковлевич за разъяснение. Понял, что доказать вину стоматологов в нашей стране очень сложно. Еще раз спасибо. Образовались дополнительные вопросы по данному факту, мне так же их задать?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 10 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уважаемый Юрий! Спасибо за то, что доверили консультантам ВЮК оказание Вам юридической помощи.

Много лет тому назад представлял в суде интересы человека, который оказался в аналогичном положении.

Процесс длился 5 лет. Суд трижды назначал экспертизу. Дело закончилось мировым соглашением, с выплатой денег потерпевшему потребителю в зале суда.

По существу Вашего вопроса, поясняю:

Согласно статье 1095 Гражданского кодекса:

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Согласно п. 2 статьи 1096 Гражданского кодекса, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Согласно статье 1098 Гражданского кодекса, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Надеюсь, Вы воспользуетесь находящимися внизу страницы устройствами, предусмотренными администрацией ВЮК для соответствующего реагирования посетителей сайта. Вам предоставляется право оценить полученный ответ по балльной системе: от 0 до 5 баллов, а также выразить либо не выразить свою благодарность.

Любая Ваша реакция, и положительная, и отрицательная, будет воспринята с пониманием. Не молчите!

23.02.2008, 08:04

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 338 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 252 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 655 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6 23 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 900 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 893 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8 2 865 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7 9 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 69 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 056 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 607 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских