Волгоград, 11.11.2014, 16:26

Превышение суммы кредита и ошибка в переводе - куда обратиться и как решить проблему?

Вопрос №5347875 из г. Волгоград
опубликован 11.11.2014, 16:26
В мае месяце этого года погасила досрочно кредит, специалист банка, долго консультировалась с кем-то по телефону, далее после оплаты кредита, выяснилось что деньги не поступили на нужный счет, а ушли в Агенство по страхованию вкладов. Банк далее начисляет пени срочные проценты. В банке знают об ошибке их сотрудника, плюс ко всему сумма на май месяц превышала на 20000 т.р. сумму которая была указана на июнь месяц в договоре цессия... договор пришел по почте через год после передаче нашего кредита, от одного банка другому. Звонки и просьбы в Агенство по страхованию вкладов бесполезны, все специалисты постоянно заняты, в течении полугода ни разу не дозвонилась. Написала письмо в электронном виде но ответа, так и нет, пару раз звонила и разговор записала на диктофон незнаю чем это может помочь... что делать, и какая последовательность действий...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пускай обращаются в суд, а Вы в суде предъявите финансовые документы, подтверждающие то, что Вы погасили кредит.

11.11.2014, 16:31
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Первый ответ получен через 5 минут

Подавайте заявление в суд на аннулирование начисленных пеней.

11.11.2014, 16:32

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских