Оксана
28.09.2016, 13:57
Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?
Подробнее
Каким нормативным актом регулируется ведение книги жалоб и предложений? Подлежит ли регистрации данная книга в каком-либо органе?
₽ VIP
• г. Хабаровск
Каким нормативным актом регулируется ведение книги жалоб и предложений? Подлежит ли регистрации данная книга в каком-либо органе?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.02.2008, 17:07,
г. Санкт-Петербург
Ведение книги жалоб регулируется нормативным актом того, ведомства, той отрасли, в которой Вы оказываете услуги. Например, "Правила оказания Телематических услуг" - утверждается МИНСВЯЗИ и т.п. Регистрировать ее не надо, но надо прошить, пронумеровать и поставить печать.
СпроситьПожаловаться
Александр
27.07.2018, 11:02
Скажите, каким законом регулируется ведение книги отзывов и предложений, и сроки ответа на жалобы в ней?
Подробнее
Сергей
10.10.2014, 14:45
Вопросы нумерации и ведения книги жалоб и предложений - страницы или листы, порядок начала нумерации
Книгу жалоб и предложений необходимо пронумеровать, нумерацию начинать с какой страницы, в книге идет сначало переплет затем чистый лист, затем лист титульный на обороте правила ведения книги следующий лист заявления.
Подробнее
Дария Хасанова
21.09.2016, 21:39
Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность (так она называлась)
Подробнее
Дмитрий
04.10.2004, 11:16
Каким нормативным актом утверждена книга залогов и правила ее ведения. Спасибо.
Подробнее
Инна Ивановна
23.06.2016, 07:52
Скажите пожалуйста, должна ли быть прошнурована книга отзывов и предложений? И второй вопрос: чем отливается книга жалоб и предложений от книги отзывов и предложений? Спасибо.
Подробнее
Юлия
29.08.2017, 16:15
Сегодня была в обувном магазине. После покупки Вообщем был конфликт и я сгоряча написала жалобу в Книгу жалоб и предложений. А потом взяла и вырвала листок и ушла. Книга была не прнумерована. Теперь вот думаю, испортила документ. И вообще можно вырывать листы из этой книги?
Подробнее
Геннадий
10.12.2007, 05:18
Какими нормативными и правовыми актами Российской Федерации регламентируется порядок регистрации и ведения Книги отзывов и предложений.
Подробнее
Маргарита
25.11.2016, 05:38
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Подробнее
Лидия
29.05.2001, 12:31
Извините за незнание подобных вещей, но ваша консультация единственный способ в моей ситуации. У моего отца есть домовая книга (дом он построил в 1980 году) где он записал двоих лиц, которые теперь выписаны.
Подробнее
