Холодильник в кредит сломался, требуют дополнительную оплату за быстросервис
Вопрос №5383742
из г. Челябинск
опубликован 15.11.2014, 13:17
опубликован 15.11.2014, 13:17
Приобрела в кредит холодильник! Дополнительно купила сертификат быстросервис 2 года! Заплатила 2000 руб! Холодильник сломался в первый же месяц! Приехал мастер первый раз-закачал фрион! Но холодильник опять не морозит! Холодильник не исправлен-мастер сказал на обмен! Его обменивают! Но требуют чтоб я заплатила-ещё 2 тыс за быстросервис! Почему? Если я сейчас воспользовалась заводской гарантией! Сертификат тот у меня забрали!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
15.11.2014, 13:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Бишкек
Гайворонский А. В.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником - заводской брак и качество обслуживания
Проблемы с охлаждением холодильника - замена фриона не помогла, мотор вышел из строя. Как решить ситуацию?
Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора
Холодильник сломался второй раз на гарантии - возможно ли вернуть деньги за устройство?
Мастер отказывается вернуть деньги за сгоревший компрессор - что делать?
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Проблема после гарантийного ремонта - холодильник сломался через месяц
Как вернуть деньги за не качественный ремонт холодильника - советы для дедушки
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за некачественный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут