Моя мама страдает послеоперационными осложнениями и не получает должное лечение - просьба о помощи

Я, Першко Наталья Витальевна, уроженка города Керчи, работаю на керченской станции скорой помощи. Несколько месяцев назад моей маме, Гладковой Галине Николаевне, поставили диагноз рак кишечника - нужна была операция. Мы решили оперироваться в симферопольской областной онкологическом клиническом диспансере по адресу ул. Беспалова 49 а. По словам лечащего доктора Вовк Бориса Ефимовича операция прошла удачно. Но, с каждым днём после операции ей становилось хуже и на мои просьбы и доводы, что там возможен постоперационный абцесс, никто не реагировал. В течение месяца у мамы была температура 38, к концу месяца эта температура не снижалась даже анальгетиками - ей становилось хуже. Вся помощь заключалась в том, что ей практически через день делали плевральные пункции, не приносящие ни облегчения ни эффекта. Нас вынудили купить дорогой антибиотик меранем, который стоит 15400 рублей, который также не дал эффекта. Через несколько дней её выписали с температурой 38, справка у меня на руках. И только после того, как мне пришлось устроить скандал с исполняющим обязанности заведующего отделением проктологии - они сделали повторную операцию, где ей удалили абцесс, и нашли меранем, который был в больнице и он, как оказалось, делается бесплатно. На мою просьбу - заменить маме врача - заведующий не отреагировал, а напротив, разговаривал со мной грубо, не соблюдая врачебную этику. На данный момент уже почти 2 месяца моя мама находится в той же клинике, никакой терапии не проводится, кроме терапии шва. Я уже не затрагиваю темы пищи, она просто отвратительна, и о каких-то диетических столах не может быть и речи, тему гигиены - тараканы в палатах, ... .Прошу помощи... Откликнитесь, пожалуйста... p.s. Моя мама, молодая женщина, ей 52 года... я тоже медик и понимаю всю серьёзность ситуации, но эти два месяца для неё и для меня были адом. Такое отношение со стороны врачей непозволительно. Мой тел. +79788588162 можно звонить сейчас.