Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги за сломанные санки, после отказа поставщика?
Вопрос №5431575
из г. Сибай
опубликован 20.11.2014, 19:55
опубликован 20.11.2014, 19:55
Купила санки в магазине. После первого дня эксплуатации они сломались (отломилось место сварки). Я их вернула в магазин. Магазин связал меня с поставщиком, и после этого они перестали сотрудничать. Поставщик отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что это не брак, т.е. я их сломала. Что делать в этой ситуации? Как я могу вернуть деньги за санки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начните с претензии (письменно, 2 экз. с отметкой продавца о принятии) - потребуйте расторжения договора купли-продажи и возврата товара ненадлежащего качества. Руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Установите небольшой срок для ответа - порядка 10 дней. В случае отрицательного ответа, либо непоступления ответа обращайтесь в суд
20.11.2014, 20:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день! Денежные средства обязан вернуть продавец.
20.11.2014, 20:02
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанную бензопилу ссылаясь на проверку качества товара - что говорит закон?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Как вернуть сломанную мультиварку в магазин после третьей эксплуатации?
Проблема возвращения мясорубки - магазин отказывается вернуть деньги после 2-дневного использования
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Опыт покупки беспроводных наушников в магазине Валдбериз - отказ в возврате из-за предполагаемого поломки в процессе эксплуатации
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности
Сроки проведения экспертизы товара у поставщиков - что говорит закон?
Магазин отказывается вернуть разницу за мясорубку после поломки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут