Получение исправного, но разобранного газового котла - что делать в такой ситуации?

• г. Брянск

У нас такая очень интересная ситуация

Мы - магазин.

Продавали газовый котел. Так как устанавливал его не лицензированный специалист как это требуют заводы изготовители, то образованный конденсат при неправильном пуске был принят за течь (неисправность).

Далее сотрудник газовой службы (естественно не за красивые глаза) выписал владельцу котла акт о неисправности в нарушении всех требований (не производил проверку должным образом, так называемую опрессовку, что сам и не отрицает). На основании этого акта завод изготовитель принимает этот газовый аппарат, но после своей экспертизы устанавливает, что котел исправен.

В настоящее время завод изготовитель пытается вернуть этот котел нам.

Скажите что делать в такой ситуации.

С одной стороны сотрудник газовой службы должен нести ответственность за заведомо ложное заключение. С другой стороны Завод изготовитель перед приемкой газового котла обозрел это заключение и согласился принять его.

Но крайним остался магазин, так как исправный, но уже получается б/у котел, да еще и в разобранном виде, пытаются вернуть нам. Более того Завод просит компенсацию издержек за его транспортировку.

Прошу подскажите на какие нормы ссылаться, к кому выражать претензию.

СПАСИБО, за подобный сервис!

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

сотрудник газовой службы должен нести ответственность за заведомо ложное заключение.

Абсолютно нет.

С другой стороны Завод изготовитель перед приемкой газового котла обозрел это заключение и согласился принять его.

Акты о приемке у вас есть?

Но крайним остался магазин, так как исправный,

Логично

но уже получается б/у котел, да еще и в разобранном виде, пытаются вернуть нам.

Риски предпринимательской деятельности

Более того Завод просит компенсацию издержек за его транспортировку.

Договаривайтесь

Прошу подскажите на какие нормы ссылаться,

Гражданский Кодекс.Соглашение с производителем и т.д.

к кому выражать претензию.

Смотри ответы выше.

Спросить
Пожаловаться

Ничего конкретного из Вашего ответа не выявили. в любом случае спасибо.

Спросить
Пожаловаться

Для бесплатной консультации - более чем.

Спросить
Пожаловаться
Ирина Юрьевна
26.07.2014, 12:35
Купили газовый проточный водонагреватель. Муж установил сам, т.к. разбирается в газовом оборудовании и не раз устанавливал котлы и водонагреватели знакомым. На следующий день водонагреватель загорелся внутри.
Подробнее
1 ответ
Светлана давидовна
09.12.2014, 16:59
В сентябре 2014 г. приобрели газовый котел, на данный момент он вышел из строя. (не включается) по заключению газовой службы сгорела термо парма, выписан акт на замену термо пармы. В магазине где был приобретен газовый котел по предьявлению акта,
Подробнее
1 ответ
Игорь
28.12.2015, 18:50
Был установлен газовый котел в частном доме лицензированной фирмой. За полгода эксплуатации котла были четври заявки о неисправности котла приезжают а проблему не устраняют. Котел еще на гарантии. В последний визит сервисной службы я настаивал на замене газового котла.
Подробнее
1 ответ
Альбина
14.05.2015, 17:34
Я ИП, у меня магазин газового оборудования. Покупатель купил газовый котел, в течении месяца покупатель устно обратилась с требованием заменить ей котел, т.к.он не работает. Я принял обратно котел, дал ей взамен другой котел (тоже новый, но другой марки, покупатель сам выбрал)
Подробнее
1 ответ
Клавдия
11.09.2015, 20:08
Кто несет ответственность за пломбу завода изготовителя на газовом счетчика если счетчик приняли в эксплуатацию. Опломбировали пломбой наклейкой, а через 4-года сняли наклейку и сделали заключение что пломба завода изготовителя не соответствует заводу изготовителю.
Подробнее
1 ответ
Виктор
28.11.2015, 21:09
К кому братиться по гарантии газового котла? Купил газовый котёл в магазине, а через год магазин закрылся (гарантия 36 мес). Могу я обратиться по гарантии к заводу изготовителю и как это всё будет выглядеть?
Подробнее
2 ответa
Сергей Сергеевич
13.07.2014, 10:55
14.05.1214 мной был приобретен фотоаппарат. В течении первых дней использования фотоаппарат начал включаться через раз и далее по нарастающей все чаще отказывался работать. Фотоаппарат был сдан на гарантийный ремонт 21.
Подробнее
2 ответa
Вадим
27.09.2016, 08:25
Сломался телевизор гарантия магазина кончилась, завода изготовителя не кончилась был дефект завода, обязан ли мне завод отремонтироват или заменить бесплатно? Завод изготовитель океан стоит в моем городе.
Подробнее
1 ответ
Илья
08.09.2020, 08:36
Часы амфибия. На гарантии. Не переводятся стрелки часов. Но часы на гарантии. В магазине готовы их принять на ремонт и отправить их на завод изготовитель для экспертизы и выявления причины поломки наша или завода изготовителя.
Подробнее
3 ответa
Марина
25.08.2017, 10:35
При проверке газового счетчика контролёр составил акт о том, что заводская пломба не соответствует заводу изготовителю, хотя два года назад тот же Счетчик с этой же пломбой был проверен и принят, опломбирован газовой компанией.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение