Как мне добиться возврата остатков денег и вообще можно ли это сделать?

Добрый день, обратилась в стоматологическую клинику для протезирования где мне насчитали 60000+ прикинули 20000, итого 80т.р, клиника сотрудничает с банком куда я и обратилась. Кредит мне одобрили на 80т.р. получилась большая переплата 50т.р, я позвонила в клинику и договорилась что пролечу зубы не на всю сумму а наменьшую а остатки денег они переведут в банк, они предложил отдать деньги наличными. Я согласилась, банк перевел 80 т.р. в клинику. Я пришла и поменяла 1 мет.кер. мост на другой, это обошлось в 30т.р. (+ врач терапевт мне зуб полечила). Когда врач ортопед закончил мне регистратор выдала на руки договор (где не прописано ни рубля) и сказала До свидания. Я спросила про чек или квитанцию на что мне сказали какая квитанция у вас безнал и ничего не дали. Я напомнила про устный уговор про остатки денег, где мне давай нести про то что денег нет, заведующей нет, и вообще это все будет длится и как то возращаться деньги не меньше полумесяца и вообще ждите когда вам позвонит заведующий. Как мне добиться возврата остатков денег и вообще можно ли это сделать? Притензий к врачу у меня нет. Хочу чтоб у меня остался кредит в меньшую сумму, выплатить его быстрее и еще раз обратится к тому же доктору.