Проблема с возвратом денег за отмененные авиабилеты в турфирме - что делать?
Вопрос №5487322
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2014, 10:12
опубликован 27.11.2014, 10:12
Оплатили авиабилеты в турфирму. Через неделю отказались от билетов, по договору должны вернуть всю стоимость. Вернула только четверть. Написали официальное письмо, что вернут не позднее 26.11. денег не поступило. Куда идти?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
начинать необходимо с претензии(письменно оформите ваши требования и направьте в адрес тур-фирмы) если в течении 10 дней не последуют адекватные шаги от тур-фирмы, идите в суд, взыскивайте недостающие деньги, 50% от стоимости иска и компенсации предусмотренные З ОЗПП РФ
27.11.2014, 10:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращаться нужно в суд с иском о взыскании оставшейся суммы.
27.11.2014, 10:14
обратитесь в Роспотребнадзор, в прокуратуру, если не поможет, то потом в суд о взыскании оставшейся суммы, морального вреда и штрафа в соответствии с ФЗ "О Защите прав потребителей". Удачи.
27.11.2014, 10:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за отмененный тур - как предъявить иск и куда обратиться
Отмена рейса - Кто вернет деньги и какую сумму требовать - турфирма или авиакомпания?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Проблемы с авиабилетами через турфирму - Отсутствие визы и невозврат стоимости билетов
Оплатила авиабилет через интернет, билетов нет и денег тоже. Как вернуть деньги?
Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Турфирма не возвращает деньги за не оказанный тур - можно ли оставить иск на сумму ущерба и услуг адвоката?
Процесс возврата стоимости авиабилетов не выполняется после поездки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут