Купила 10 дней назад обувь, а она развалилась. Магазин отказывается ее принимать и возвращать деньги - только в обмен на другую обувь. Законно ли это и каким нормативным документом я могу аргументировать свое желание возврата денег. Спасибо.

Можете аргументировать статьей 18 закона о защите прав потребителей. Имеете право вернуть товар и получить деньги.

Нормативное основание для возврата денег за развалившуюся обувь, отказанную магазином

Что делать, если обувь из секонд хэнда развалилась на следующий день после покупки?

Я купила обувь в магазине секонд хэнд 12 мая. 18 мая первые надела ее, и по дороге она развалилась. Через пару дней я пришла в магазин с одной обувью, они отказываются возвращать деньги, аргументируя это тем что они не магазин, а секонд хэнд, и на них срок гарантии не распространяется.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?

Две недели назад в магазине обуви купила летние туфли. Гарантийный срок покупки 30 дней. Товарный чек с гарантийным сроком и кассовый чек я сохранила. Обувь через 2 дня носки порвалась. Магазин отказывается возвращать деньги или предоставлять новую обувь. Что делать? Спасибо!

Подробнее

Интересно

2 ответa

Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара

Физическое лицо купило в магазине электрическую сушилку для обуви, через 3,5 месяца она перестала работать. Написали заявление в магазин на обмен товара, заявление в магазине отказались принимать, сказали примем только на ремонт.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в возврате денег - Почему гарантия на 30 дней не сработала

В конце августа купила обувь в магазине Одевайка, гарантия на 30 дней. Через 2 недели обувь разлезлась, я отнесла их назад в магазин, скрепя зубами продавец взяла назад обувь, я написала заявление на возврат денег.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как вернуть деньги за украденный телефон, купленный в магазине Победа?

Купила в комиссионном магазине телефон. Это сеть магазинов Победа. Спустя месяц позвонил следователь и сказал что этот телефон ворованный, его изъяли, дали номер дела. В магазине отказываются возвращать деньги, делают только равноценный обмен.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?

Три дня назад купил зимнюю обувь, сразу же одел в магазине. С магазина дошел до машины, приехал домой - ноги не замерзли. Но на следующий день в этой обуви я поехал на работу на трамвае и у меня замерзли ноги.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?

В интернет магазине купил отпариватель, меня не устроило качество отпаривания. Написал заявление на возврат денег. Магазин отказывается возвращать деньги т.к. отпариватель относится к техническим товарам не подлежащим возврату. Правомерно ли решение магазина в данном случае?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ магазина в возврате денег за некачественную обувь и требование экспертизы

Обратилась в магазин о возврате денег за некачественную обувь. Они отказываются возвращать деньги, ссылаются на проведение экспертизы.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отказ магазина принять обратно стационарный телефон и вернуть деньги - правомерно ли это?

Купил стационарный телефон (трубку) 9 дней назад, дома покупку не одобрили, решил вернуть, в магазине отказываются принимать обратно и возвращать деньги, могут только поменять на другой товар, правомерно ли это?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нормативное основание для возврата денег за развалившуюся обувь, отказанную магазином

Бесплатный вопрос юристам онлайн