В 1990 году наша семья приехала на ПМЖ в Россию, в ту же самую деревеньку, откуда родом моя мама.

Прошу Вас о помощи, подскажите, пожалуйста, как выйти из нелепой, невероятной ситуации. Моя мама родилась и выросла в России, здесь же получила свой первый паспорт. Затем уехала учиться в Ригу, там поменяла свой паспорт, в связи с тем, что вышла замуж. В 1979 году родители уехали в Узбекистан, там же были зарегистрированы и проживали до 1990 года. В 1990 году наша семья приехала на ПМЖ в Россию, в ту же самую деревеньку, откуда родом моя мама. Сразу по приезду, первым делом, родители устраиваются на работу, оформляют нас с сестрой в школу, а спустя неделю-две начинают заниматься вопросом регистрации, но тут обнаруживается, что мама потеряла свой паспорт, в нем же,в обложку, был вложен листок убытия, т.о. она даже не успела зарегистрироваться. Обнаружив пропажу, мать обратилась в местный паспортный стол, но ее там запугали, что отправят обратно в Узбекистан (если быть точнее "департируют") собирать «бумажки» и какие-то справки. С тех пор мама тихонько сидела, запуганная, и никуда не обращалась. Потом произошел распад СССР, испугавшись еще больше, мама снова обратилась в паспортный стол (на тот момент уже сменился начальник), но ее снова отправили ни с чем, объяснив, что для начала ей нужно доказать свою принадлежность к гражданам РФ. С тех пор, со стороны мамы все попытки куда-либо обращаться прекратились, и все 18 лет она живет без паспорта и без регистрации. Сейчас я (ее дочь) взялась восстанавливать ее паспорт, отвезла ее в местное УФМС и теперь лично убедилась в том, что никто не хочет даже прислушаться и помочь в сложившейся ситуации. У нас даже не приняли заявление на утерю, сказали, что т.к. у моей мамы нет гражданства РФ, ее проблемы здесь никто решать не должен. Я предлагала собрать справки с сельского совета и с места работы, где будет говориться о том, что с 1990 года моя мама работала в совхозе и что глава сельской администрации подтвердит факт постоянного проживания моей матери в деревне с 1990 года, но без регистрации. Начальник УФМС ответил: «В деревне, за бутылку водки, мне какую угодно сделают справку.» Не смотря на то, что он не принял наше заявление, он все-таки согласился сделать запрос в Прибалтику (где мама меняла свой паспорт) и в Узбекистан (ее последнее место регистрации), но при этом сразу предупредил, что на запрос из Узбекистана ответ не дадут, т.к. данные на убывших хранятся всего 6 лет и потом мне лично придется либо ехать туда, либо каким-то другим образом доказывать, что мать оттуда выписана и не зарегистрирована там. Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы, что мне делать в этой ситуации, как я могу помочь своей матери восстановить паспорт, куда, к кому и с чем мне обращаться? Прошу Вас помочь мне разобраться. Заранее благодарю Вас. С уважением, Дина.