Как потребовать выплату неустойки за задержку поставки мебели в детскую комнату и как правильно оформить это требование?

Question

Заказала мебель в детскую комнату, срок доставки 30 рабочих дней. Компания задерживается с поставкой мебели, в сроки не укладываются. Могу ли я потребовать выплаты неустойки за нарушение срока исполнения заказа и как это оформить?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Размер неустойки предусмотрен статьей 23 РФ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано: Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Чекунков Сергей Викторович · Answer

да, можете. написать претензию о выплате неустойки. в случае отказа обратиться в суд

Как потребовать выплату неустойки за задержку поставки мебели в детскую комнату и как правильно оформить это требование?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?

Как обезопасить себя при покупке мебели - изменение срока изготовления и доставки.

Поставщик мебели в установленный срок выполнить заказ не может.

Неисполнение заказа мебели по индивидуальным размерам - какие права есть у потребителя?

Проблемы с заказанной мебелью в рассрочку - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Вопросы о проблемах с доставкой заказанной мебели и возможности требования неустойки

Хочу расторгнуть договор - не привезли заказанную мебель в срок

Неисполнение заказа на покупку кухни - требование возврата полной суммы, размер и выплаты по неустойке

В правилах получения и условиях гарантии указан срок доставки мебели от 7 до 21 дней.

Вопросы о расчете неустойки в случае задержки поставки заказанной мебели

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59