Отсутствие договора при оплате счета за гостиницу на новый год - возможность возврата денег и применение штрафных санкций
Вопрос №5543915
из г. Красногорск
опубликован 03.12.2014, 20:58
опубликован 03.12.2014, 20:58
Оплатила счет за услуги гостиницы на новый год без договора, сотрудники обещали выслать его сразу после оплаты, т.к. на этот вариант было много желающих, просили срочно оплатить без него.. Оплата прошла, но по факту оказалось совсем другое, отменяю бронь, но гостиница настаивает на 100% штрафе, о которых никто не сообщил, обещали указать это в контракте, которого до сих пор нет.. Могу ли я каким-то образом вернуть деньги? Ведь нет контракта, на каком основании применяют штрафные санкции? Заранее благодарю, Екатерина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, подавайте для начала претензию с ссылкой на ст. 32 ЗОЗПП, а далее в суд, если откажут
03.12.2014, 21:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Да, истребуйте деньги через суд
04.12.2014, 02:03
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд должен вынести решение относительно иска Лебедева против гостиницы Юбилейная о взыскании стоимости украденных вещей.
Судебное разбирательство по иску Макарова к гостинице Волжская о взыскании стоимости украденных вещей
Гостиница требует оплаты за услугу бесплатной стоянки - правомерно ли это?
Гостиница загорелась и все вещи гостей сгорели - каковы права гостей на возмещение ущерба, если договор не был подписан?
Отказ гостиницы вернуть деньги за бронь - каким законом можно обратиться для разрешения спора?
И не противоречит ли распоряжение администрации гостиницы ст.925 ГК РФ
Вопрос о лицензировании массажного кабинета в новой гостинице - кто должен получить лицензию – медработник или заведение?
Васильев обратил внимание суда на то, что распоряжение администрации гостиницы не является нормативным актом и противоречит ст.
Возможно ли получить возврат денег за непрожитые дни при недостаточном качестве условий в гостинице?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут