Как заменить шубу с швейным дефектом и где провести экспертизу - по месту жительства или приобретения товара?

Вопрос №5549855 из г. Владимир
опубликован 04.12.2014, 14:37

15 ноября 2014 купила шубу в Снежной Королеве в Нижнем Новгороде. Я проживаю во Владимире. Товар оплачен наличными. Впервые одела шубу 3 декабря, а 4 декабря обнаружила дырку в шве соединения шкурок между собой. Причем видно, что это швейный дефект - один из срезов не попал под строчку. Есть ли у меня шансы заменить изделие на аналогичное (по закону то есть) и где я могу провести экспертизу - по месту жительства или по месту приобретения товара.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Экспертизу обязан провести продавец.

04.12.2014, 14:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация