Проблема с отключением газоснабжения - бюрократические преграды и возможные действия

Дом отключили от газоснабжения. В результате переписки с горгазом получили ссылки на СНиПы и чертежи, не соответствующие нашим планам БТИ. Мы обратились к прокурору, но он стал на сторону горгаза в части ссылок на СНиПы, вовсе не учитывая Постановление №549 Правительства РФ, регламентирующее то, как и при каких обстоятельствах можно отключать потребителей-граждан от газоснабжения, и пр. обстоятельства, например, тот факт, что СНИПы относятся к проектированию и реконструкции, но никак не к эксплуатации, и не обращая внимания на даты принятия и вступления в силу тех или иных нормативных актов. Что теперь делать? Кому, что и куда писать? Спасибо.