Оповещение о задолженности и расходах от ООО М.Б.А. Финансы вызывает недоумение клиента ОАО Ростелеком

Суть проблемы такова: получено письмо от ООО М.Б.А. Финансы с требованием погасить задолженность перед компанией ОАО Ростелеком и возместить расходы по взысканию перед ООО М.Б.А. Финансы. В письме указано, что это повторное уведомление, хотя никаких звонков и писем от данной компании не было, что особо и не важно, так как от ОАО Ростелеком, чьим, как я считаю, добросовестным клиентом являюсь, не поступало ни одного уведомления о задолженности. Я обратилась по указанному в письме номеру телефона ООО М.Б.А. Финансы с просьбой уточнить за что образовалась задолженность и почему меня оповестили только сейчас об этом. Специалист данной компании ответила, что задолженность образовалась за услуги связи (не смогла уточнить какие), 31.12.2013! Что, якобы ОАО Ростелеком отправляли письма по адресу жительства и прописке, предупреждая о том, что у меня есть долг. Я ни одного письма не получала. О задолженности ничего не знала, телефонных звонков от ОАО Ростелеком не было, хотя номер своего сотового я не меняю уже очень много лет. В, конце концов, каждый месяц исправно вношу платежи за услуги связи каждый месяц у них же в кассе! Я в полном недоумении и не знаю что делать, хоть и задолженность не высока и я вполне смогу ее завтра же погасить, я не считаю это справедливым. Подскажите, пожалуйста, как мне быть.