Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - требуется вернуть деньги за устройство и компенсацию морального ущерба
Вопрос №5600398
из г. Москва
опубликован 10.12.2014, 12:22
опубликован 10.12.2014, 12:22
4 сентября 2013 был приобретен планшет. Гарантия год. Чеки, коробка и прочее - все сохранено.
Сломался, первый гарантийный ремонт длился с 29.08.2014 по 25.10.2014. (57 дней).
После этого ремонта спустя месяц выяснилось, что ремонт произвели заменой системной (материнской) платы устройства на плату младшей модели, ухудшив таким образом характеристики устройства (объем оперативной памяти, частоту и количество встроенных процессоров).
26.11.2014 планшет был сдан повторно на гарантийный ремонт в тот же самый АСЦ (авторизованный сервисный центр).
Сегодня уже 10.12.2014. (+ еще 12 дней ремонта, в итоге 57+12 = 69 дней планшет в ремонте на сегодняшний день).
Хотелось бы вернуть деньги за планшет, за моральный ущерб. Какие действия необходимо совершить? Является ли эта поломка повторной (формально, сейчас причина в другом, даже не знаю как описать - вообще по сути внутри корпуса планшета сейчас другая, более худшая модель).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Хотите взыскать деньги обращайтесь!
По-существу могу сказать, что возврат товара из ремонта с другой материнской платой не может быт надлежащим исполнением обязательства по ремонту, так как товар не имеет тех свойств, которые были изначально, поэтому за весь период можно взыскать неустойку.
10.12.2014, 14:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Деньги вернуть можно, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
10.12.2014, 12:28
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - Имею ли я право вернуть стоимость без повторного ремонта?
Проблемы с планшетом после покупки - что делать в случае неисправностей и повторного ремонта?
Проблемы с планшетом на гарантии - могу ли я требовать возврата денег при повторных поломках?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Продленная гарантия или недостаточная компенсация? Вопросы по поводу гарантии после ремонта планшета
«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут