Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - требуется вернуть деньги за устройство и компенсацию морального ущерба
Вопрос №5600398
из г. Москва
опубликован 10.12.2014, 12:22
опубликован 10.12.2014, 12:22
4 сентября 2013 был приобретен планшет. Гарантия год. Чеки, коробка и прочее - все сохранено.
Сломался, первый гарантийный ремонт длился с 29.08.2014 по 25.10.2014. (57 дней).
После этого ремонта спустя месяц выяснилось, что ремонт произвели заменой системной (материнской) платы устройства на плату младшей модели, ухудшив таким образом характеристики устройства (объем оперативной памяти, частоту и количество встроенных процессоров).
26.11.2014 планшет был сдан повторно на гарантийный ремонт в тот же самый АСЦ (авторизованный сервисный центр).
Сегодня уже 10.12.2014. (+ еще 12 дней ремонта, в итоге 57+12 = 69 дней планшет в ремонте на сегодняшний день).
Хотелось бы вернуть деньги за планшет, за моральный ущерб. Какие действия необходимо совершить? Является ли эта поломка повторной (формально, сейчас причина в другом, даже не знаю как описать - вообще по сути внутри корпуса планшета сейчас другая, более худшая модель).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Хотите взыскать деньги обращайтесь!
По-существу могу сказать, что возврат товара из ремонта с другой материнской платой не может быт надлежащим исполнением обязательства по ремонту, так как товар не имеет тех свойств, которые были изначально, поэтому за весь период можно взыскать неустойку.
10.12.2014, 14:46
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Деньги вернуть можно, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
10.12.2014, 12:28
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - Имею ли я право вернуть стоимость без повторного ремонта?
Проблемы с планшетом после покупки - что делать в случае неисправностей и повторного ремонта?
Проблемы с планшетом на гарантии - могу ли я требовать возврата денег при повторных поломках?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Продленная гарантия или недостаточная компенсация? Вопросы по поводу гарантии после ремонта планшета
«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут