Проблемы с автомобильным видеорегистратором - отказ в замене и длительный ремонт
опубликован 12.12.2014, 20:56
Три месяца назад приобрели автомобильный видеорегистратор, который перестал качественно работать. Сдали его в ремонт по гарантии. После ремонта вернули нам его с заменой батареи, но как выяснилось позже, с другим уже деффектом. Сдали его вновь. Через неделю молчания, я решила позвонить в сервис по ремонту сама. Мне сказали, что ремонт будет длиться еще долго, потому что в регистраторе будут заменять все детали, их заказали и они еще не пришли. В общем, я решила требовать у них аналогичный товар на время ремонта, на что мне был твердый отказ, объяснив это тем, что видеорегистратор это товар, который не заменяют аналогичным. Прошу, объясните мне, правомерно ли это. И могу ли я вообще отказаться от этого товара, раз он вообще подлежал полной смене деталей?
Спасибо, видеорегистратор находился в сервис в общей сложности 10 рабочих дней. И по сей день находится там.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Сервис не прав, сколько дней он находился в ремонте суммарно за два раза?
Спасибо, видеорегистратор находился в сервис в общей сложности 10 рабочих дней. И по сей день находится там.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Возможное заголовок - Нет замены по гарантии - что делать, если видеорегистратор не выдали на время ремонта?
Претензия по отсутствию заменяющего видеорегистратора во время ремонта - каков срок уведомления?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Проблемы с видеорегистратором - как получить деньги обратно после 59 дней в ремонте?
Государственный заказчик столкнулся с проблемами при гарантийном ремонте товара - возможен ли возврат оплаченной суммы?
Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?
Сильно задержались с ремонтом компьютера - можно ли потребовать замены товара?
Возврат денег за товар в гарантийном ремонте
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут