Подмена сертификата - Что делать, если вам продали не то, что вы покупали?
Вопрос №5624998
из г. Соликамск
опубликован 12.12.2014, 22:54
опубликован 12.12.2014, 22:54
Помогите мне, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. 18.05.2013 я в магазине приобрела цветной ЖК телевизор. Продавец-консультант предложил мне приобрести сертификат на дополнительное гарантийное обслуживание сроком на три года на сумму в размере 1000 руб. И в случае поломки телевизора после гарантийного срока, который составляет 1 год, магазин берет на себя ответственность на бесплатное гарантийное обслуживание. Я согласилась, и сумма в 1000 рублей была прибавлена к стоимости телевизора. В ноябре 2014 года (спустя 1,5 года) телевизор ломается. Я с сертификатом доп. обслуживания иду в магазин и вдруг выясняется, что у меня на руках обыкновенный сертификат соответствия на телевизор, со сроком действия с 31.07.2012 г по 30.07.2015 г. Получается, что продавец-консультант воспользовавшись моей неосведомленностью за 1000 руб. продал мне сертификат соответствия. В результате, магазин мне предлагает только платный ремонт данного телевизора. Вопрос: что я купила? И что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Это обман потребителя - жалуйтесь в Роспотребнадзор
12.12.2014, 23:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?
Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?
Как получить имущественный вычет за приобретение квартиры, если находишься на пенсии
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут