Подмена сертификата - Что делать, если вам продали не то, что вы покупали?
Вопрос №5624998
из г. Соликамск
опубликован 12.12.2014, 22:54
опубликован 12.12.2014, 22:54
Помогите мне, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. 18.05.2013 я в магазине приобрела цветной ЖК телевизор. Продавец-консультант предложил мне приобрести сертификат на дополнительное гарантийное обслуживание сроком на три года на сумму в размере 1000 руб. И в случае поломки телевизора после гарантийного срока, который составляет 1 год, магазин берет на себя ответственность на бесплатное гарантийное обслуживание. Я согласилась, и сумма в 1000 рублей была прибавлена к стоимости телевизора. В ноябре 2014 года (спустя 1,5 года) телевизор ломается. Я с сертификатом доп. обслуживания иду в магазин и вдруг выясняется, что у меня на руках обыкновенный сертификат соответствия на телевизор, со сроком действия с 31.07.2012 г по 30.07.2015 г. Получается, что продавец-консультант воспользовавшись моей неосведомленностью за 1000 руб. продал мне сертификат соответствия. В результате, магазин мне предлагает только платный ремонт данного телевизора. Вопрос: что я купила? И что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Это обман потребителя - жалуйтесь в Роспотребнадзор
12.12.2014, 23:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?
Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?
Как получить имущественный вычет за приобретение квартиры, если находишься на пенсии
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут