Остановившийся электрический счетчик на улице - как доказать отсутствие умысла и снизить штраф

Пришли проверять электрический счетчик (на улице) , оказалось, что он остановился и, похоже, примерно полгода назад. Мы честно этого не заметили. Мы платили за свет по предложенным данным в квитанции, что всегда примерно совпадало с данными на счетчике (даже в квитанции немного больше предлагали). Проверяющий составил акт, в котором написано, что остановился счетный механизм. Пломбы целы, никаких повреждений нет. Счетчику около 2 лет, т.е. он проработал чуть больше года. Нам начислили штраф около 20000 руб., так, как будьто мы воровали электроэнергию. Но мы же платили за свет не меньше, чем раньше. Как доказать, что умысла с нашей стороны не было. Раньше я тоже не всегда на счетчик смотрела, иногда посмотрю - сделаю корриктировку (обычно даже немного переплачено). В свое оправдание могу сказать, что сейчас сижу с 7-месячным ребенком и корректировку не сделала, потому что была уверена, что все в порядке. Кстати, в паспорте счетчика стоит срок гарантии 2 года, а мне говорят в организации, которая установила его, что срок гарантии 1 год. Могут ли они уменьшать срок? И какой закон регулирует начисление штрафа, чем мне руководствоваться (каким законом, статьей) при отстаивании своих прав?