Невыполнение банком поручения о переводе средств на карту маэстро - обращение пенсионерки

• г. Серов

16.09.2014 г. Я БУРМИСТРОВА ТАТЬЯНА СЕВОСТЬЯНОВНА 24.11.1956 г. ЗАМЕНИЛА (В СВЯЗИ С ИСТЕЧЕНИЕМ СРОКА ДЕЙСТВИЯ) КАРТОЧКУ МАЭСТРО. ЗАМЕНА ПРОИЗВОДИЛАСЬ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ г.СЕРОВ УЛ.ЗАСЛАВСКОГО 15/6 ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ 1705/17050. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛУЧЕННОЙ КАРТЫ 09/17 НОМЕР КАРТЫ хххххххххххх. Я С СЫНОМ ПРОСИЛА СОТРУДНИЦУ СБЕРБАНКА ВМЕСТЕ С КАРТОЙ ДАТЬ МНЕ НОВОЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ПОРУЧЕНИЕ (ФОРМА 190-у) , НО СОТРУДНИЦА НАМ ГРУБО ОТКАЗАЛА ПОЯСНИВ, ЧТО РАНЕЕ ВЫДАННЫЙ ДОКУМЕНТ (ДЛИТЕЛЬНОЕ ПОРУЧЕНИЕ ФОРМА 190-у) НЕ ТРЕБУЕТ ОБНОВЛЕНИЯ. СОТРУДНИЦА ВЗЯЛА У МЕНЯ ДЛИТЕЛЬНОЕ ПОРУЧЕНИЕ (ФОРМА 190-у) И ПОКАЗАЛА МНЕ СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОРУЧЕНИЯ: ДО ОТМЕНЫ ПОРУЧЕНИЯ ЛИБО ДО 26.09.2014 г. ПРИ ЭТОМ СПРОСИЛА: ОТМЕНЯЛИ ЛИ ВЫ ДАННОЕ ПОРУЧЕНИЕ? Я СКАЗАЛА НЕТ. ДАЛЬШЕ СОТРУДНИЦА НАС УВЕРИЛА, ЧТО ВСЁ БУДЕТ ХОРОШЁ Т.Е. КАРТОЧКОЙ МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. СОГЛАСНО ПОРУЧЕНИЯ ВСЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С МОЕГО ВКЛАДА ПЕНСИОННЫЙ-ПЛЮС (СЧЁТ ххххххххх. Ххххххх) ДОЛЖНЫ ПЕРЕЧИСЛЯТЬСЯ НА МОЮ КАРТУ МАЭСТРО, НО ЭТОГО ЧУДА НЕ ПРОИЗОШЛО... В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ Я НАХОЖУСЬ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ И ПЛАНИРУЮ ЗДЕСЬ НАХОДИТЬСЯ ДО НАЧАЛА ФЕВРАЛЯ, НО КАК БЫТЬ ПЕНСИОНЕРУ БЕЗ ДЕНЕГ? ПРОШУ ЗАСТАВИТЬ НЕРОДИВУЮ РАБОТНИЦУ БАНКА СДЕРЖАТЬ СВОЁ СЛОВО И НАЧАТЬ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ДЕНЬГИ С МОГО СЧЁТА НА МОЮ КАРТОЧКУ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Подавайте претензию на действие сотрудницы банка, также можете подать исковое заявление в суд на возмещение убытков согласно ст 15 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Пенсия приходит мне на карту Маэстро, срок ее действия оканчивается 19 сентября. Несколько месяцев назад я обратилась в Сбербанк, где мое обращение фиксировали и уверили меня, что вопросов с переменой карты не будет, но несмотря на это 4 августа мне пришло сообщение, что на мое имя изготавливается карта Мир, что мне очень неудобно, потому что новая карта - это новый счет и номер карты, а любая новая карта на мое имя моментально ПОЛНОСТЬЮ арестовывается приставами, так как у меня есть кредитные долги. Приставы сначала арестовывают карту на все 100%, а потом требуют, чтобы я подтвердила, что карта пенсионная – привезла справку-подтверждение из Пенсионного фонда, а я живу в другом городе, хотя Исполнительное производство открыто по месту прописки. Имею ли я право сделать заявление в Сбербанк, чтобы мне просто перевыпустили мою карту Маэстро, сохранив при этом ее прежний номер и номер счета, внеся на нее новый срок действия, как мне и обещали сделать?

Имею ли право вообще отказаться от карты Мир и остаться на карте Маэстро?

Заранее благодарю Вас за помощь!

В мае 2008 года в Сбербанке мне оформили карту Маэстро (социальная), сейчас подошел срок смены карты, но выдать карту мне отказались, ссылаясь на то, что с 2017 года эта карта больше не выпускается, предложили оформить другую, естественно с годовой платой за обслуживание, меня это не устроило, потому что карту я выбирала тогда именно без платы. Полагаю, что карты выданные до изменений 2017 года должны и выдаваться дальше. Сказали что это не так, хотя на сайте сбербанка указано, что Новый выпуск таких карт прекращен с 01.05.2017, но я же не новую прошу, а свою законную старенькую (и договор имеется), все равно отказали, сославшись на внутренний документ, который волшебным образом исчез вместе с управляющим филиала именно, тогда когда я пришла. Как быть дальше?

Я работаю вместо сотрудницы, которая находится в отпуске по уходу за ребенком, могу ли я уволиться в связи с истечением срока действия договора (срок действия до 5 февраля), если сотрудница не выйдет на работу?

Здравствуйте! Подключила услуги частного банка в Бельгии acabank.ru к карте сбербанка. Получается, что в этом банке у меня имеется виртуальная карта с номером счота. Когда начала выводить деньги с карты на карту сбербанка, то привысила лимит вывода денежных средств. Деньги не перевелись. По этой причине acabank.ru заблокировал мою виртуальную карту вместе с находящейся на ней сумме. Сейчас администратор банка требует чтобы я еще пополнила счот своей виртуальной карты на 10000, иначе они заблокируют мой аккаунт и денежные средства безвозвратно. Как можно добиться разблокировки и доступа к моим деньгам, не пополняя виртуальную карту? Могут ли они списать все деньги себе?

У меня в сбербанке была сберкнижка, на которую перечислялась пенсия. Месяц назад при получении пенсии, мне предложили заменить сберкнижку дебетовой картой. Я согласилась, но поинтересовалась, могут ли с этой карты списывать денежные средства в счет погашения кредитной карты этого же сбербанка, по которой у меня образовалась задолженность. Меня уверили, что без моего заявления никаких операций по списанию производиться не будет. Сегодня я пошла проверять карту и у знала что всю мою пенсию списали в счет долга. Я позвонила в сбербанк, узнать куда делась моя пенсия, мне ответили, что деньги списались в счет долга по кредитной карте и сказали, что деньги с дебетовых карт при просроченной задолженности списываются автоматически. Как мне быть, это единственные мои средства к проживанию и получается что в отделении банка меня заведомо ввели в заблуждение. Когда я объясняла оператору сбербанка по телефону данную ситуацию, мне ответили, что за действия сотрудников банка они ответственности не несут. Имеет ли право банк списывать денежные средства с одной карты в счет погашения другой без решения суда.

Я владелец пенсионной карты Мир "сбербанк". Ранее, по исполнительному производству (невыплата долга по кредиту), карта была заблокирована и с нее снимали денежные средства. В скором времени, карта была утеряно и я просто перевыпустил карту. Получил новую, номер другой, а лицевой счет прежний. Вопрос: При поступлении денежных средств на новый номер карты, деньги будет также изъяты или потребуется какое то время?

Был сделан вклад в Траст банке, при этом мне дали не именную карту для начисления процентов по вкладу. Денежный вклад я закрыла, а для возможного будущего сотрудничества карту (она без годового обслуживания) оставила. За это время выпустили именную карту, прислали смску о необходимости ее получения в отделении банка. Но мне эта карта совсем не нужна и я так ее и не получила в банке. Сегодня пришла смс о том, что я должна внести денежные средства на годовое обслуживание этой, не полученной мною карты. Правомерно ли это и как мне составить заявление в банк для закрытия не полученной мною карты и полученной при оформлении вклада?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Моя фамилия Сафин Фоат Сафинович. У меня закончилось действие пенсионной карты Сбербанка. Пенсию я получал в Татарстане в с. Большая Атня Арского района. С февраля 2020 года нахожусь у сына в Беларуси. По ранее выданной карте уже снять пенсию не могу. У меня есть карта Мир Почта Банка. На эту карту можно мне перевести мою пенсию?

В январе 2019 года перевела денежные средства своей 16 летней дочери на молодежную карту сбербанка, чтобы она распоряжалась ими по своему усмотрению. Она через сбербанк онлайн открыла вклад и перевела деньги с карточки на вклад. Срок вклада закончился. Сбербанк не дает перевести деньги с вклада обратно на карточку без разрешения из органов опеки. Правомерны ли действия сбербанка?

Моя мама пенсионер, пользовалась карточкой сбербанка. Пришло время замены карты. Срок действия - феврвль 2017 г. ​Но сбербанк новую карту не выдает, потому что у мамы случился инсульт и она лежит дома, парализована. Требуют или личного прихода в банк парализованного человека, или доверенность на получение карточки заверенную нотариусом. Нотариус тоже отказывается давать доверенность, поскольку мама вне контакта, только открывает глаза. Что делать? Человеку не может пользоваться своей пенсией, нужны лекарства, питание и т. д. Неужели нет выхода? Неужели человек должен умереть в России, просто потому что не дают карточку. Что можно в такой ситуации сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение