Банк Сбербанк отказал в перевыпуске карточки и вызвал ущерб клиенту - как вернуть потерянные деньги?

Вопрос №5649676 из г. Челябинск
опубликован 16.12.2014, 10:36

Сотрудник банка сбербанк, допустила техническую ошибку, в связи с этим у меня образовался как физический так и материальный ущерб. Обратилась в отдел, для открытия нового счета, на руках была уже карточка моментум оформленная в другом отделении, у которой срок до 2015 года. Сотрдуница банка предложила оставить счет и перевыпустить другую карточку. Через 10 дней пришла на получение, на что мне ответили, что такого быть не может и мне отказано. В итоге карточку со старым счетом уже не получить и деньги я снять с них смогу через 45 дней, а они мне нужны срочно. Каким образом я могу добиться материального ущерба по вине сотрудника банка.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Только сможете через суд- подавайте исковое заявление о возмещении мат. вреда согласно ст 15 ГК РФ.

16.12.2014, 10:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк Сбербанк отказал в перевыпуске карточки и вызвал ущерб клиенту - как вернуть потерянные деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы