Компания продала или утилизировала мой телефон после ремонта - чего ожидать?
Вопрос №5653174
из г. Челябинск
опубликован 16.12.2014, 16:45
опубликован 16.12.2014, 16:45
Отдала телефон в ремонт в связи с неисправностью разъема для зарядки (замена системного разъема). Пояснили, что позвонят по готовности, в течение 2 месяцев никто не звонил, смс не писал, что телефон отремонтирован, один из указанных месяцев я была в командировке. Сейчас вернулась, пришла за телефоном с квитанцией, мне ответили, что телефона нет, что его продали или утилизировали. По договору, который у меня на руках, в случае если в течение 30 дней с момента фактического выполнения услуг, указанного в акте на прием телефона, заказчик не забирает свой аппарат, с заказчика взимается пеня в размере 5% от стоимости выполненных работ за каждые сутки просрочки и хранения телефона, неотремонтированные телефоны будут утилизированы. Я готова заплатить пеню за хранение телефона, но вопрос с какого времени, если меня так и не известили об окончании его ремонта, про утилизацию я вообще ничего не говорю, так как телефон был новый, полностью исправен, за исключением той проблемы (отходила зарядка), с которой я обратилась в сервис. Попросила организацию дать письменный ответ о судьбе телефона, они отказались.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте с Сервисного центра выплаты стоимости телефона.
Пеня - не законна.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
16.12.2014, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Претензия продавцу .
Никакой пени вы платить не обязаны.
УДАЧИ ВАМ
16.12.2014, 17:00
Сейчас вернулась, пришла за телефоном с квитанцией, мне ответили, что телефона нет, что его продали или утилизировали.
-- Подавайте исковое заявление в суд на возмещение стоимости телефона и компенсации убытков согласно ст 15 ГК РФ
16.12.2014, 17:00
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Жалоба на исполнителя ремонта микрофона в мобильном телефоне - неисправный сенсор и отказ от устранения проблемы
Как поступить, если потребуют оплату за возврат неотремонтированного телефона?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблема с гарантией - магазин Евросеть требует полную стоимость за замену телефона
Проблема с зарядкой - Как устранить поломку приобретенного в рассрочку телефона Samsung A7?
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Можно ли требовать возмещение стоимости нового телефона?
Необходимые действия при обнаружении механических повреждений в телефоне сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут