Необходимость смены номера - рассматриваем права и возможности абонента

Вопрос №5660569 из г. Калачинск
опубликован 17.12.2014, 13:17

У нас такая ситуация: два месяца назад поставили (подключили) домашний телефон. В Ростелеком нам дали номер. И буквально через неделю посыпались звонки от разных банков и службы взыскания. Звонят и спрашивают какого-то человека (как оказалось бывший владелец данного телефонного номера). Причем звонят и в 6 утра и днем и 12 вечера. Покоя от них нет! И объяснять им, что данного человека здесь нет бесполезно. Что мы может сделать в данной ситуации? Имеем ли право обратиться в Ростелеком с заявлением о замене номера бесплатно (вообще, вроде замена номера по желанию абонента - платная услуга). Что говорит закон в данном случае. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51269 отзывов

Добрый день. Вы имеете право написать жалобу в полицию или прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

17.12.2014, 13:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимость смены номера - рассматриваем права и возможности абонента

Похожие вопросы