Отказ продавца в обмене бракованного зарядного устройства для купленного планшета - что делать?

• г. Москва

Купила планшет, зарядное устройство не работает. Принесла на обмен на следующий день, продавец отказался менять, на зарядном устройстве шнур поврежден, сказали что это моя вина. Когда покупала планшет, сам планшет осмотрела, а зарядное устройство нет. Подскажите, как быть?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

По ст.18 ЗОПП обязан обменять.

Спросить
Пожаловаться
Лариса
07.09.2015, 04:35
Купили для ноутбука новое зарядное устройство, которое через два дня перестало работать. В магазине отказались менять и возвращать деньги, сказали что на зарядные устройства гарантии нет. Так ли это?
Подробнее
2 ответa
Татьяна
01.04.2017, 17:00
Сломалось зарядное устройство от планшета. Купила новое зарядное устройство, дали гарантию 2 недели. Через 2 недели перестал работать переходной шнур от зарядки. Поменяли. Через 2 недели снова та же история.
Подробнее
4 ответa
Анастасия
19.02.2014, 17:32
Купила планшет, зарядное устройство сломалось сразу же, купила другое, через пол года после покупки планшета стал виснуть, сдала в сервисный центр без зарядного устройства. Планшет Неремонтопригоден, сказали что вернут деньги но при условии что я возмещу стоимость зарядного устройства,
Подробнее
6 ответов
Анжелика
26.02.2017, 10:11
Купила планшет, в комплект входил (зарядное устройство, шнур USB и ещё какой-то кабель). После месяца пользования зарядное устройство не работает, долго загружается планшет, тихая громкость динамиков при просматривании мутиков и разговоре по функции телефон, скрипят при нажатии углы.
Подробнее
2 ответa
Дарья
12.03.2015, 20:58
Отказали менять гарантийное зарядное устройство для планшета (планшет куплен 02.09.13, срок гарантии истек 02.09.14), приобрела зарядное устройство 21.06.14, срок гарантии - 1 год, т.е. не истек. В магазине сказали,
Подробнее
1 ответ
Виктория
28.09.2016, 04:41
Купила портативное зарядное устройство, оно не заряжает. Чек, коробка, шнур все есть. Продавеу говорит, можно обменять. Я не хоче обменивать, т.к у них оказывается не лицензионные устройства. Заранее Спасибо!
Подробнее
2 ответa
Виктория
24.06.2019, 19:52
Купили зарядное устройство, пришли сдавать на следующий день, сказали только обмен, возврата нет по закону... Подскажите, есть такой закон?
Подробнее
1 ответ
Татьяна Николаевна
05.11.2016, 09:09
Сломалось зарядное устройство планшета, планшет еще на гарантии, поменяют ли зарядное устройство, каковы мои действия?
Подробнее
3 ответa
Анастасия Ильинична
25.01.2017, 18:01
Купила планшет 6 мес назад через месяца сломалось зарядное устройство. Купила новое не фирменное. Позже сломался планшет (не из за зарядного устройства, материнская плата повреждена), в сервисном центре не смогли починить в течении 45 дней, составили акт.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение