Продавец предлагает вернуть деньги за несуществующую стиральную машину, можно ли требовать доставку товара?

Вопрос №5693411 из г. Липецк
опубликован 21.12.2014, 23:30

16.12.14. в офисе интернет-магазина была выбрана стиральная машина (сотрудник подтвердил наличие товара на складе, только при этом условии, я рассматривала вариант покупки) была произведена 100% предоплата товара, Назначен срок доставки 21.12.14. с 10.00 до 19.00. Доставки также была оплачена (есть чек с номером заказа, срока доставки, адресом и стоимость доставки) в 9.00 приходит смс с напоминанием о доставке товара, а после 10.00 раздается звонок, где милый голос приносит свои извинения и предлагает вернуть деньги (аргументируя это отсутствием товара на складе). Могу ли я не писать заявление на возврат денег, а требовать Продавца все таки поставить оплаченный мною товар?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию в адрес продавца. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

21.12.2014, 23:33
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Спасибо, претензия сегодня уже была составлена. Хотелось бы понять имеет ли право Продавец отказать в поставке оплаченного товара, если я готова ждать его поступления на склад и не забирать деньги.

21.12.2014, 23:46

Только в том случае, если товар у продавца закончился совсем.

21.12.2014, 23:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских