Проблема с защитой двигателя после проведения планового ТО - как добиться компенсации от дилера?

Вопрос №5695182 из г. Ростов
опубликован 22.12.2014, 10:05

Моя машина проходила плановое ТО у официального дилера 21.12.2014 г., машину проверили, провели необходимые замены масла, тормозную жидкость и т.д., ТО было оплачено 8600 руб., машину по заверению выдали исправной, в общем то как и до проведения ТО. Сегодня 22.12.2014 г. при поездке на работу произошёл неприятный инцидент, при движении с небольшой скоростью (около 10 км/час) под машиной страшно заскрежетало, я остановился, отъехал назад и обнаружил, что отвалилась стальная защита под двигателем. Хорошо, что скорость маленькая была, а то возможно и не писал бы вам сейчас. Подскажите как лучше поступить чтобы и дилер понял и принял меры к недопущению такого впредь и мне чтобы компенсировали ремонт и моральный вред добровольно. Есть свидетель происшествия и запись видео регистратора, где все видно. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

22.12.2014, 10:06

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту