Нарушение прав потребителя - обещанная длительность ремонта планшета не соблюдена
Вопрос №5699435
из г. Протвино
опубликован 22.12.2014, 19:30
опубликован 22.12.2014, 19:30
Отдал планшет в ремонт по гарантии. Обещали позвонить через 21 день... После посещения ЕВРОСЕТИ через месяц, было сказано, что ремонт сложный-ждите 45 дней, но в этот срок не входят новогодние праздники... Приходите после Рождества... По-моему это нарушение моих прав потребителя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст20 Закона определяет срок ремонта 45 дней -праздники туда включаются-можете пойти навстречу применив ст23 Закона-пени 1%в день от стоимости за каждый день просрочки взыскать с ЕВРОСЕТИ
22.12.2014, 19:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Это нарушение ваших прав, так как считаются календарные дни. Пишите претензию о возврате товара.
22.12.2014, 19:32
"По-моему это нарушение моих прав потребителя?"
По моему тоже))))
Вы напишите им предупреждение о возможном нарушении сроков ремонта.
Возможно это сподвигнет их к активизации по ремонту. Если не поможет- тогда после праздников имеете право на обмен или расторжение договора.
22.12.2014, 19:36
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - планшет куплен в декабре 2015 года, однако после ремонта его местонахождение неизвестно
Ограничение срока ремонта в рамках дополнительной гарантии Гарантия плюс - законное ли это?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Влияют ли майские праздники на срок ремонта планшета в сервисе и его сдачу?
Компания Евросеть несет ответственность за задержку в ремонте планшета и получает претензию
Проблемы с планшетом - возможно ли вернуть товар продавцу через суд?
Проблемы с планшетом - Как отказаться от товара и кредита и вернуть деньги за оплаченные проценты?
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут